Name: Что не делает.... , все он делает не так
Item: Yota
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 18 просмотров

Отключили интернет (для планшета) по надуманной причине проверке и подтверждения паспортных данных. Их интернет-сервис по подтверждению не работает, а в точках распространения йоты ничем помочь не могут. Я подозреваю, там пытаются сделать это теми же веб-инструментами, которые йота рекомендует всем своим клиентам. В результате, мой интернет заблокировали из-за отсутствия подтверждены паспортных данных, а сделать это подтверждение я не могу. Потому что сервис йоты по подтверждению данных не работает, и когда заработает неизвестно, может и никогда. То есть тариф оплачен а интернета нет, потому что йота не может наладить работу своих ресурсов. МЕНЯ НАКАЗАЛИ ЗА ТО, ЧТО у ЙOTЫ НЕ РАБОТАЕТ ИНЕТ-СЕРВИС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАННЫХ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 7 декабря, 2023 год

Привет! Простите за трудности :( Мы обязаны подтверждать данные по закону (126-ФЗ), если этого не сделать - не имеем права оказывать услуги связи. Не на всех точках продаж есть подходящий функционал, найти нужную можно на карте: yota.ru/map (фильтр "Подтверждение паспортных данных"). Что касается сайта, трудностей быть не должно - хотим разобраться. Продублируйте, пожалуйста, отзыв в личные сообщения VK (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), указав номер - все проверим и найдем решение!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 67003 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры