Не могу пользоваться интернетом за собственные деньги - Отзывы о Yota

Yota
Наталья Отзыв написан 9 декабря, 2023 год 11 просмотров
Ситуация - сюр. Закончились гигабайты до начала следующего оплачиваемого периода. Хотела добавить, много раз делала это раньше. Команда не работает. Попробовала через приложение - функция не работает. Обратилась в поддержку. Сказали, наша проблема, сделали заявку, ждите, пришлём СМС. Прошло полсуток, ничего не работает
Снова обратилась в поддержку, сказали да, наша проблема, сделаем заявку, на этот раз номер заявки дали. Т.е. я так поняла, что в прошлый раз заявку не делали, обманули. Ещё через полсуток снова обратилась в поддержку, сказали, ждите, просила уточнить, сколько ждать. Теперь, внимание! Мне сказали, что время рассмотрения заявки НАЧИНАЕТСЯ от трёх суток. Занавес. Трое суток без интернета я конечно сидеть не буду. Прощай, Yota.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 9 декабря, 2023 год
Привет! От сложностей, увы, никто не застрахован, но подводить точно не хотели :(

Как-либо обманывать пользователей не в наших интересах, вероятнее всего, номер заявки просто не сообщили в первый раз.

Будет здорово, если расскажете о ситуации нам в личных сообщениях VK (vk.me/yota), уточнив номер. Проверим заявки и консультации коллег. Постараемся помочь!


Yota
Все отзывы

1.3 5
1003 отзыва / 74236 просмотров
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
internet-na-dachu.ru
internet-na-dachu.ru

Рейтинг: 4.2
60 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.9
71 отзыв
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 5
123 отзыва
еТелеком
еТелеком

Рейтинг: 5
7 отзывов
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.5
66 отзывов
GTNT (Джи Ти Эн Ти)
GTNT (Джи Ти Эн Ти)

Рейтинг: 5
8 отзывов
internet-tut.ru
internet-tut.ru

Рейтинг: 5
2 отзыва
Seven Sky
Seven Sky

Рейтинг: 4.7
318 отзывов
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Рейтинг: 4.9
244 отзыва