Name: Вымогают деньги, меняют правила без предупреждения.
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 9 декабря, 2023 год 2363 просмотра

Yota - Вымогают деньги, меняют правила без предупреждения.

Забила на будущее тариф 600руб, за день до смены тарифа появились финансовые трудности, хотела поменять, отправили на обновление. Гугл плей в упор не видел уоту и не хотел обновлять, обновила через другую , пока искала, обновляла, тариф закончился, прошло два дня. Поменяла тариф на 170руб, нажимаю применить, отказывают, заявляют, что пока я не оплачу 600р и месяц с ним просуществую я не могу менять тариф. Спрашиваю, почему не могу, потому что предыдущий тариф закончился, а сейчас ДЕЙСТВУЕТ ЭТОТ 600р запланированный, но мной не активированный и пока я не оплачу эти 600 рублей и воспользуюсь уже не мной выбранным тарифом а ими, поменять я его не могу. Раньше было можно, никаких ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ не было.

Комментарии к отзыву

Гость 10 декабря, 2023 год

Привет! Юлия, у вас должна быть возможность изменять условия на другие через приложение Yota. Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы ВК (vk.me/yota) номер, по которому вопрос. Изучим ситуацию и все прошлые консультации с поддержкой, чтобы разобраться, почему есть эти сложности, возможно, какой-то технический сбой. Намерено такие сложности в смене тарифа мы точно не применяли.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71877 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры