Name: Списали с карты деньги
Item: Yota
Rating: 1
Author: Серега

› › ›

Серега Отзыв написан 19 декабря, 2023 год 2896 просмотров

Это вообще возмутительно списали автоплатежом денежные средства с карты сбербанка хотя, когда пользовался, я автоплатеж подключал не могли списываться, просил подругу класть деньги через ноут в ручную прошло 2 года и тут мне смс приходит была попытка списания средств в размере 900 р с карты на услугу . Ну думаю не прошёл и все ровно,через месяц приходит опять сообщение что уже списали деньги в размере 900 р я пишу в поддержку что за фигня такая те передали на рассмотрение проблемы так вот что самое интересное дальше деньги вернули но не на карту сбербанка а на роутер а что бы с роутера вернуть на карту надо ехать в салон и писать заявление на возврат а это надо все реквизиты банка своего номер лицевого счета роутера личного кабинета и паспорт указывать кому не понятно плюсом я с поселка и что бы мне доехать до офиса надо 500 р потратить. Это ладно дальше пошло другое захожу через пол года на счет а там уже не 900 а 512 р оказывается если я не пользуюсь роутером больше 120 дней банк списывает 5 рублей за какую то услугу которая мне неизвестна и с которым я ничего не заключал что за беспредел скажите мне уважаемые с этим вопросом будем обращаться, в ведомство что бы проверили вас ваши махинации все скрины присутствуют и с операторами и что вернули что списали и с банком тоже был разговор .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 19 декабря, 2023 год

Привет! Обманывать своих пользователей точно не в нашем стиле - пожалуйста, расскажите о ситуации в ЛС группы ВК (vk.me/yota), указав номер счёта. Там сможем проверить повторно все списания и способы возврата средств, можете передать ссылку на данный отзыв. Надеемся, что получится решить вопрос в ближайшее время.

Ответить

Гость 6 марта, 2025 год

Здравствуйте, мой муж взял две сим карты yota для дочери и сына на свой паспорт, у сына образовалась задолженность на сим карте, сегодня звонил оператор моей дочери и сказал что если мой сын не оплатит задолжность то деньги спишут с дочери, это правопрввно?

Ответить

Ответ представителя Yota 6 марта, 2025 год

Привет! Хотим проверить информацию по звонившему номеру, а так же по номеру, на котором задолженность. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личку ВК (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), указав эти номера. Мы обязательно все проверим и подскажем вам.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

972 отзыва / 70606 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры