Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 22 декабря, 2023 год 326 просмотров
Год или два тому назад когда хотел уйти с Ёты,мне позвонили и предложили остаться,не уходить,взамен предложили скидку в 50% на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.Я решил остаться,плюс перевел в сеть ёты супругу,дочь,маму так же со скидкой в 50% на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.А сегодня вот мне пришло сообщение от Ёты,скрин загрузил. Я написал в чат поддержку на что мне ответили что ваша скидка и дочери уже закончилась и продлить ее не получится,пишут что у нас ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО УСЛОВИЯ. Ёта как Yota - Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек Yota - Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек так ????? А где обещанное - НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ?Буду искать другого оператора и уходить от Вас,так как вы поступили не честно,вы обещали на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ предоставлять скидку. Вот мой номер телефона 8988 100 90 80




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Привет! Если обещали продлевать вашу скидку, то отключаться она не должна. В SMS речь об ошибочном продлении именно тех скидок, подключенных на несколько месяцев, которые некорректно стали бессрочными.

Спасибо за уточнение номера, проверим информацию по нему и в ближайшее время вернемся с ответом: можно ли будет вернуть скидку.
Пользователь 23 декабря, 2023 год
Вк , чат в приложении- это всё бессмысленно,от них толку ноль,только и зря время свое трачу на бессмысленную переписку с ними.



Горячая линия я же вам оставил номер телефона , почему не перезваниваете ??

8988 100 90 80 позвоните,вы же ведь обещали скидку на постоянной основе,а сейчас чего пропали???
Гость 23 декабря, 2023 год
Мне в вк помогла поддержка
Ответ представителя Yota 24 декабря, 2023 год
Привет! Рады, что вопрос решился :)
Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Готовы решить вопрос - будем благодарны, если продублируете номер в личные сообщения VK (vk.me/yota) снова. Ждем вас, чтобы идентифицировать и передать коллегам запрос на возобновление скидки, так как в комментариях для этого не хватает инструментов.
Гость 23 декабря, 2023 год
У меня аналогично, только скидка 70% была,сейчас ничего не держит у них,уход.

Проверьте этот номер тоже

89995596630
Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Привет! В комментариях на ресурсе нет инструментов для проверки - будет здорово, если продублируете номер в личные сообщения VK (vk.me/yota) с описанием ситуации - проверим все варианты решения.
Гость 22 декабря, 2023 год
Аналогично. Удалось решить вопрос через горячую линию
Гость 23 декабря, 2023 год
А по какому номеру звонили, единый 88005500007 отвечает только голосовой помощник
Гость 23 декабря, 2023 год
И какое решение предложила вам йота?
Гость 23 декабря, 2023 год
Вернули скидку 50%, но повторюсь, что именно через горячую линию, в чате сидят бесполезные болванчики, которые отвечают по кругу и выходят из диалога
Гость 23 декабря, 2023 год
Или как то обратный звонок может возможно заказать?
Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Большое спасибо, что написали нам - надеемся, в будущем не будет сложностей при обращении в поддержку.
Гость 23 декабря, 2023 год
А по какому номеру звонили, единый 88005500007 отвечает только голосовой помощник?
Ответ представителя Yota 24 декабря, 2023 год
Привет! Горячая линия по номеру 8 800 550 00 07 доступна только для пользователей модема/роутера, обратный звонок заказать не получится :(

Если у вас похожая ситуация со скидкой, напишите, пожалуйста, об этом в личные сообщения VK (vk.me/yota), указав номер телефона - поищем решение.


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
70 отзывов
42346 просмотров
Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?
МегаФон Ответ представителя МегаФон
воскресенье, 5 мая
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
9 отзывов
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
676 отзывов
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 3.3
11 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.5
125 отзывов
Марьино.Net
Марьино.Net

Рейтинг: 3.4
23 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
53 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
25 отзывов
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
363 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
23 отзыва