Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 22 декабря, 2023 год 1148 просмотров
Год или два тому назад когда хотел уйти с Ёты,мне позвонили и предложили остаться,не уходить,взамен предложили скидку в 50% на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.Я решил остаться,плюс перевел в сеть ёты супругу,дочь,маму так же со скидкой в 50% на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.А сегодня вот мне пришло сообщение от Ёты,скрин загрузил. Я написал в чат поддержку на что мне ответили что ваша скидка и дочери уже закончилась и продлить ее не получится,пишут что у нас ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО УСЛОВИЯ. Ёта как Yota - Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек Yota - Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек так ????? А где обещанное - НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ?Буду искать другого оператора и уходить от Вас,так как вы поступили не честно,вы обещали на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ предоставлять скидку. Вот мой номер телефона 8988 100 90 80




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Привет! Если обещали продлевать вашу скидку, то отключаться она не должна. В SMS речь об ошибочном продлении именно тех скидок, подключенных на несколько месяцев, которые некорректно стали бессрочными.

Спасибо за уточнение номера, проверим информацию по нему и в ближайшее время вернемся с ответом: можно ли будет вернуть скидку.
  Ответить  
Гость 25 февраля, 2025 год
У меня так же что за фигня
  Ответить  
Ответ представителя Yota 25 февраля, 2025 год
Привет! Ряд скидок продолжал действовать после их окончания из-за технического сбоя. Вы можете написать нам в личку ВК: vk.me/yota или в чат на сайте: yota.ru/support свой номер и уточнить насчёт отключения скидки. Проверим, корректно ли она была у вас отключена или нет.
  Ответить  
Пользователь 23 декабря, 2023 год
Вк , чат в приложении- это всё бессмысленно,от них толку ноль,только и зря время свое трачу на бессмысленную переписку с ними.



Горячая линия я же вам оставил номер телефона , почему не перезваниваете ??

8988 100 90 80 позвоните,вы же ведь обещали скидку на постоянной основе,а сейчас чего пропали???
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2023 год
Мне в вк помогла поддержка
  Ответить  
Ответ представителя Yota 24 декабря, 2023 год
Привет! Рады, что вопрос решился :)
  Ответить  
Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Готовы решить вопрос - будем благодарны, если продублируете номер в личные сообщения VK (vk.me/yota) снова. Ждем вас, чтобы идентифицировать и передать коллегам запрос на возобновление скидки, так как в комментариях для этого не хватает инструментов.
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2023 год
У меня аналогично, только скидка 70% была,сейчас ничего не держит у них,уход.

Проверьте этот номер тоже

89995596630
  Ответить  
Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Привет! В комментариях на ресурсе нет инструментов для проверки - будет здорово, если продублируете номер в личные сообщения VK (vk.me/yota) с описанием ситуации - проверим все варианты решения.
  Ответить  
Гость 22 декабря, 2023 год
Аналогично. Удалось решить вопрос через горячую линию
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2023 год
А по какому номеру звонили, единый 88005500007 отвечает только голосовой помощник
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2023 год
И какое решение предложила вам йота?
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2023 год
Вернули скидку 50%, но повторюсь, что именно через горячую линию, в чате сидят бесполезные болванчики, которые отвечают по кругу и выходят из диалога
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2023 год
Или как то обратный звонок может возможно заказать?
  Ответить  
Ответ представителя Yota 23 декабря, 2023 год
Большое спасибо, что написали нам - надеемся, в будущем не будет сложностей при обращении в поддержку.
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2023 год
А по какому номеру звонили, единый 88005500007 отвечает только голосовой помощник?
  Ответить  
Ответ представителя Yota 24 декабря, 2023 год
Привет! Горячая линия по номеру 8 800 550 00 07 доступна только для пользователей модема/роутера, обратный звонок заказать не получится :(

Если у вас похожая ситуация со скидкой, напишите, пожалуйста, об этом в личные сообщения VK (vk.me/yota), указав номер телефона - поищем решение.
  Ответить  


Yota
Все отзывы

1.2 5
953 отзыва / 67003 просмотра
Все отзывы
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Акадо
Акадо

Рейтинг: 3.2
298 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
57 отзывов
ВПН-Сервис Spyder-vpn.com
ВПН-Сервис Spyder-vpn.com

Рейтинг: 5
14 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.7
157 отзывов
spb.zagorodniy-internet.com
spb.zagorodniy-internet.com

Рейтинг: 5
24 отзыва
Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
11 отзывов
Высокоскоростной интернет от It-Yota.ru
Высокоскоростной интернет от It-Yota.ru

Рейтинг: 4.8
163 отзыва
Глобал Телеком
Глобал Телеком

Рейтинг: 4.9
76 отзывов
Безлимит в дом
Безлимит в дом

Рейтинг: 4.9
78 отзывов
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Рейтинг: 4.9
238 отзывов
Еще интернет провайдеры