Name: Ужасная йота
Item: Yota
Rating: 1
Author: Злой клиент

› › ›

Злой клиент Отзыв написан 26 декабря, 2023 год 27 просмотров

Приобрёл сим карту на роутер, оплатил, на второй день интернет пропал, звоню оператору, первый раз меня выслушали, сказали подождать, в итоге бросили трубку, второй раз после общения со специалистом, продал около 40 минут, после она сообщила, что надо включить через 15 минут и интернет появится, но он так и не появился даже через час, когда я снова стал звонить оператору был ответ, что до утра служба тех поддержки не работает, как так???? Позорная связь и позорный оператор, ничего не работает, я второй раз с ними сталкиваюсь и ситуация повторилась, никогда ни кому не посоветую. Верните деньги тва ри 😡😡😡

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 28 декабря, 2023 год

Привет! Ситуация странная и точно не из приятных :(

Расскажите, пожалуйста, о случившемся нам в личке VK (vk.me/yota), уточнив ваш лицевой счёт и даты/время звонков в поддержку — проверим консультации коллег. Если сложности с интернетом ещё актуальны, то так же понадобится прислать адрес и информацию со страницы 10.0.0.1 (открывается в браузере). Примем меры и сориентируем по возврату.

Отдельно отметим, что поддержка для модемов (по звонку) работает с 7 до 23:00.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66999 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры