Гость Отзыв написан 31 декабря, 2023 год38 просмотров
Перестал работать интернет вот уже с месяц. Первым делом позвонила оператору, девочки не очень профессиональный, ничем не помогли. Пришлось идти в офис мегафона, сейчас там эта злосчастная йота. Поменяли симку, проверили мое оборудование, у меня всё хорошо. Проблема у них. Составила устную претензию и пошла ждать пока специалисты горе-йоты устранят проблему. Жду до сих пор! Уже прошел почти месяц. Результата нет, но деньги списываются каждый день! То есть деньги берут, а услугу не предоставляют. Звонить бесполезно, помощи нет, уже даже трубки с меня кидают. Моё мнение: очень не рекомендую горе-йоту! Интернет плохой, а если какой-то сбой у них, вы всё равно будете платить, а помощи от специалистов не дожедесь.
Привет! Ответили вам под другим отзывом, но продублируем и здесь.
Грустно, что остались такие впечатления(
Оскорблять пользователей — совсем не присуще нам. Мы за вежливое и конструктивное общение. Блокировка в сообществе могла наступить только в случае нарушения его правил (vk.com/page-50353992_54125013).
Если возникли какие-либо трудности, то мы всегда готовы помочь в чате приложения (link.yota.ru/chat) или на сайте (yota.ru/support).
Привет! Понимаем, как важно обеспечить стабильную работу интернета, простите за неудобства :( Хотим разобраться, почему вопрос рассматривается как долго, проверить все варианты решения.
Поддержка по звонку у нас действительно есть, для клиентов SIM модема/роутера - 88005500007. Возможно, звонок сбросился по ошибке( Также всегда рады ответить на любые вопросы в ЛС группы ВК (vk.me/yota) или на сайте (yota.ru/support).
Подскажите, пожалуйста, можете уточнить здесь номер самой заявки, которую передавали в работу? Если получится написать, запросим информацию с нашей стороны, постараемся ускорить процесс.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Горе-йоту не рекомендую! - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Грустно, что остались такие впечатления(
Оскорблять пользователей — совсем не присуще нам. Мы за вежливое и конструктивное общение. Блокировка в сообществе могла наступить только в случае нарушения его правил (vk.com/page-50353992_54125013).
Если возникли какие-либо трудности, то мы всегда готовы помочь в чате приложения (link.yota.ru/chat) или на сайте (yota.ru/support).
Поддержка по звонку у нас действительно есть, для клиентов SIM модема/роутера - 88005500007. Возможно, звонок сбросился по ошибке( Также всегда рады ответить на любые вопросы в ЛС группы ВК (vk.me/yota) или на сайте (yota.ru/support).
Подскажите, пожалуйста, можете уточнить здесь номер самой заявки, которую передавали в работу? Если получится написать, запросим информацию с нашей стороны, постараемся ускорить процесс.