Горе-йоту не рекомендую! - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 31 декабря, 2023 год 38 просмотров
Перестал работать интернет вот уже с месяц. Первым делом позвонила оператору, девочки не очень профессиональный, ничем не помогли. Пришлось идти в офис мегафона, сейчас там эта злосчастная йота. Поменяли симку, проверили мое оборудование, у меня всё хорошо. Проблема у них. Составила устную претензию и пошла ждать пока специалисты горе-йоты устранят проблему. Жду до сих пор! Уже прошел почти месяц. Результата нет, но деньги списываются каждый день! То есть деньги берут, а услугу не предоставляют. Звонить бесполезно, помощи нет, уже даже трубки с меня кидают. Моё мнение: очень не рекомендую горе-йоту! Интернет плохой, а если какой-то сбой у них, вы всё равно будете платить, а помощи от специалистов не дожедесь.
Недостатки:
  1. Одни минусы, не советую никому!




Комментарии к отзыву

Леона 2 января, 2024 год
Никогда теперь уже точно не стану клиенткой Йота. Они ведут себя со мной грубо и бесцеремонно при общении в ЛС своей официальной группы.
Ответ представителя Yota 2 января, 2024 год
Привет! Ответили вам под другим отзывом, но продублируем и здесь.



Грустно, что остались такие впечатления(

Оскорблять пользователей — совсем не присуще нам. Мы за вежливое и конструктивное общение. Блокировка в сообществе могла наступить только в случае нарушения его правил (vk.com/page-50353992_54125013).



Если возникли какие-либо трудности, то мы всегда готовы помочь в чате приложения (link.yota.ru/chat) или на сайте (yota.ru/support).
Ответ представителя Yota 31 декабря, 2023 год
Привет! Понимаем, как важно обеспечить стабильную работу интернета, простите за неудобства :( Хотим разобраться, почему вопрос рассматривается как долго, проверить все варианты решения.



Поддержка по звонку у нас действительно есть, для клиентов SIM модема/роутера - 88005500007. Возможно, звонок сбросился по ошибке( Также всегда рады ответить на любые вопросы в ЛС группы ВК (vk.me/yota) или на сайте (yota.ru/support).



Подскажите, пожалуйста, можете уточнить здесь номер самой заявки, которую передавали в работу? Если получится написать, запросим информацию с нашей стороны, постараемся ускорить процесс.


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
70 отзывов
42357 просмотров
Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?
МегаФон Ответ представителя МегаФон
воскресенье, 5 мая
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
9 отзывов
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
676 отзывов
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 3.3
11 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.5
125 отзывов
Марьино.Net
Марьино.Net

Рейтинг: 3.4
23 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
53 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
25 отзывов
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
363 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
23 отзыва