Name: Отвратительный и наглый инетернет-провайдер
Item: Yota
Rating: 1
Author: Римма

› › ›

Римма Отзыв написан 6 января, 2024 год 16 просмотров

Ужасное отношение к своим пользователям и клиентам. Запрещают нам обращаться в личку с любыми вопросами и просьбами по услугам, прямо так и говорят, что мы им мешаем. А когда перестаешь им писать и уходишь к другому оператору, просто берут и блокируют нас из вредности.

Комментарии к отзыву

*** 7 января, 2024 год

Римма, не нужно было связываться с йотой и в оф. группу не нужно было заходить.

Ответить

Ответ представителя Yota 6 января, 2024 год

Привет! Наша поддержка помогает пользователям 24/7, задавать вопросы по работе нашей сети мы никогда не запрещаем. Если потребовалась помощь, то вы всегда можете написать нам в одном из следующих каналов:

- в личке группы ВК: vk.me/yota;

- в мобильном приложении: https://link.yota.ru/

- в веб-чате: yota.ru/support/mobile#chat

Если мы правильно поняли, то вы имеете в виду перенос номера к другому оператору. Перенос происходит согласно ряду правил, просто так ничего не блокируется. Напишите, пожалуйста, переносимый номер нам в техническую поддержку с кратким описанием ситуации. Постараемся помочь!

Ответить

Римма 6 января, 2024 год

Не знаю, что за сотрудники работают в вашей официальной группе, но они сперва с издевкой отвечают на комментарии, а потом берут и молча блокируют нас.

Ответить

Ответ представителя Yota 7 января, 2024 год

Можете, пожалуйста, скинуть ссылку на ваш аккаунт? Проверим, что случилось.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

978 отзывов / 71365 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры