Name: УЖАСНЫЙ ПРАВАЙДЕР И АФЕРИСТ
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 января, 2024 год 107 просмотров

Йота Вы АФЕРИСТЫ 100%!!!10 января делаю запрос по смс остаток трафика 32397,8 Мб в 16.11, а 13.01 в 03.40 вдруг уже остаток трафика 424 Мб. Что за ЧУШЬ ?

Достоинства:

ни одного плюса

Недостатки:

100% минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 13 января, 2024 год

Привет! Обманывать пользователей точно не в нашем стиле, не хотели оставить такое впечатление :(

Расход трафика зависит от использования различных сервисов/приложений. Пожалуйста, напишите нам о ситуации в ЛС группы ВК (vk.me/yota) или на сайте (yota.ru/support/mobile#chat), указав номер - внимательно проверим.

Ответить

Леона 16 января, 2024 год

Козлойота снова что-то пишет в свое оправдание, чтобы все поверили в их искренность, порядочность и доброту…

Ответить

Ответ представителя Yota 16 января, 2024 год

Привет! Зачем же так грубо :(

Мы отвечаем на отзывы, т.к действительно хотим разобраться в ситуации.

Ответить

Леона 16 января, 2024 год

Ну конечно, а что же вам еще остается делать, ведь на этом сайте у вас нет возможности заносить нас в черный список.

Ответить

Ответ представителя Yota 16 января, 2024 год

Как отмечали ранее, без каких-либо причин мы не вносим пользователей в "черный список" сообщества ВК, поддержка в любом случае доступна через другие каналы. Надеемся, что всё же получится изменить ваше мнение о нас.

Ответить

Леона 16 января, 2024 год

Вы посмеялись надо мной, прежде чем занести в черный список, забыли? Других каналов связи у меня нет, да и навряд ли они теперь понадобятся. Я очень долго присматривалась к вам и решала, стоит ли подключаться или нет, но теперь я даже рада, что бог меня отвел от такого дер*ма, как вы, спасибо, что избавили от своей пропаганды, значит, найду себе нормального оператора.

Ответить

Ответ представителя Yota 16 января, 2024 год

У нас точно не было цели оставить такое впечатление после блокировки.

С нашей поддержкой можно связаться в веб-чате, например (yota.ru/support/mobile#chat), где не требуется вход по номеру. Извините, если произошло недопонимание :(

Ответить

Леона 17 января, 2024 год

Ваша поддержка отвечает раз в месяц, а то и вообще закрывает диалог во время переписки. Горячей линии у вас нет, электронной почты тоже. Получается, мне даже обратиться будет некуда, если возникнут какие-то вопросы. Лучше уж я поищу себе другого провайдера, который будет учитывать потребности своего клиента и относиться к нему с уважением.

Ответить

Ответ представителя Yota 17 января, 2024 год

Отвечаем всем в порядке очереди, но столь долгих ответов (раз в месяц) замечено не было. Будет здорово, если расскажете о ситуации в чате поддержки в приложении (link.yota.ru/chat) или на сайте (yota.ru/support) — всё проверим. К пользователям относимся с уважением и внимательно прислушиваемся к пожеланиям. Жаль, что осталось другое впечатление.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66940 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры