Гость Отзыв написан 12 января, 2024 год104 просмотра
Йота Вы АФЕРИСТЫ 100%!!!10 января делаю запрос по смс остаток трафика 32397,8 Мб в 16.11, а 13.01 в 03.40 вдруг уже остаток трафика 424 Мб. Что за ЧУШЬ ?
Привет! Обманывать пользователей точно не в нашем стиле, не хотели оставить такое впечатление :(
Расход трафика зависит от использования различных сервисов/приложений. Пожалуйста, напишите нам о ситуации в ЛС группы ВК (vk.me/yota) или на сайте (yota.ru/support/mobile#chat), указав номер - внимательно проверим.
Как отмечали ранее, без каких-либо причин мы не вносим пользователей в "черный список" сообщества ВК, поддержка в любом случае доступна через другие каналы. Надеемся, что всё же получится изменить ваше мнение о нас.
Вы посмеялись надо мной, прежде чем занести в черный список, забыли? Других каналов связи у меня нет, да и навряд ли они теперь понадобятся. Я очень долго присматривалась к вам и решала, стоит ли подключаться или нет, но теперь я даже рада, что бог меня отвел от такого дер*ма, как вы, спасибо, что избавили от своей пропаганды, значит, найду себе нормального оператора.
У нас точно не было цели оставить такое впечатление после блокировки.
С нашей поддержкой можно связаться в веб-чате, например (yota.ru/support/mobile#chat), где не требуется вход по номеру. Извините, если произошло недопонимание :(
Ваша поддержка отвечает раз в месяц, а то и вообще закрывает диалог во время переписки. Горячей линии у вас нет, электронной почты тоже. Получается, мне даже обратиться будет некуда, если возникнут какие-то вопросы. Лучше уж я поищу себе другого провайдера, который будет учитывать потребности своего клиента и относиться к нему с уважением.
Отвечаем всем в порядке очереди, но столь долгих ответов (раз в месяц) замечено не было. Будет здорово, если расскажете о ситуации в чате поддержки в приложении (link.yota.ru/chat) или на сайте (yota.ru/support) — всё проверим. К пользователям относимся с уважением и внимательно прислушиваемся к пожеланиям. Жаль, что осталось другое впечатление.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
УЖАСНЫЙ ПРАВАЙДЕР И АФЕРИСТ - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Расход трафика зависит от использования различных сервисов/приложений. Пожалуйста, напишите нам о ситуации в ЛС группы ВК (vk.me/yota) или на сайте (yota.ru/support/mobile#chat), указав номер - внимательно проверим.
Мы отвечаем на отзывы, т.к действительно хотим разобраться в ситуации.
С нашей поддержкой можно связаться в веб-чате, например (yota.ru/support/mobile#chat), где не требуется вход по номеру. Извините, если произошло недопонимание :(