Name: Ужас не дают перехода к другому
Item: Yota
Rating: 1
Author: Ильдар

› › ›

Ильдар Отзыв написан 1 февраля, 2024 год 101 просмотр

Отношения к клиенту ужасное связь говно клиента потеряли проверка даных5 раз проверили постоянные ошибки при переходе

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Большой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 1 февраля, 2024 год

Привет! Ответили вам ранее под другим отзывом. Совсем не хотели, чтобы сложилось такое впечатление о нас :( Не рады, что возникли трудности со связью и переносом номера.

Отметим, что процесс переноса номера так или иначе регламентируется конкретными правилами - едиными для всех операторов. Удерживать пользователей таким способом мы не планируем, понимаем, что это принесет только негатив.

Для проверки связи будем ждать вас в ЛС (vk.me/yota), достаточно будет прислать там ваш адрес и номер телефона, описав проблему.

По отказам в переносе номера обязательно все проверим и вернемся с ответом.

Ответить

Ильдар 1 февраля, 2024 год

Сколько будете с только буду писать. Открепите номер и все. Сегодня проверил свои данные у вас все совпадает. другой оператор проверил все в нормально. Обещали 09.02.24переход.Будем ждать

Ответить

Ответ представителя Yota 1 февраля, 2024 год

Понимаем, что вам хочется скорее перенести номер. Если все условия для переноса номера соблюдаются, данные совпадают, то все должно пройти без проблем. С нашей стороны дополнительно все проверим и вернемся с ответом.

Ответить

Ильдар 1 февраля, 2024 год

Переводите жду перехода от вашей компании

Ответить

Ответ представителя Yota 2 февраля, 2024 год

Привет, Иьлдар! Спасибо, что подождали! Возвращаемся к вам с ответом, как обещали. Мы внимательно проверили все ваши заявки на перенос номера. По первой заявке отказ произошел из-за технического сбоя, в последующих - из-за старой даты подачи в заявлении. Простите, что так получилось :(

Со своей стороны направили запрос оператору, к которому переносите номер, и все согласовали. Перенос номера назначен на 09.02.2024. Больше сложностей с этим не возникнет.

Ответить

Ильдар 2 февраля, 2024 год

Буду надеется что не буду козей морды с вашей стороны. Может снова сбой тех обеспечения или еще что нибудь. На вас надежды нету. Будем ждать перехода.

Ответить

Ответ представителя Yota 2 февраля, 2024 год

Как отметили чуть выше, перенос действительно согласовали 👌 Большое спасибо за ваши обращения.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66941 просмотр

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры