Йота мошенники: Отзывы о Yota

› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2024 год 24 просмотра

Хотела перейти на йоту с теле- 2, доехала до офиса, купила симку(заплатила ее стоимость), предьявила паспорт девушке-менеджеру йоты , она все данные вбивала при мне, выдала мне договор, симку, по ее словам теперь могу беспрепятственно пользоваться ей. И я наивная поехала домой со счастливым приобретением..... НО через день или пару дней(точно уже не помню) мне приходит смс : что если я не предЪявлю паспорт в йоту, то связь будет отключена!!!! т.к. у меня нет времени ездить в город из-за симки каждый день, я не поехала. И связь через несколько дней отключили!!! как вам такой сервис оператора связи?! и мои деньги оплаченные тютю и паспортные данные в договоре - ничего не значат.!!!
Люди не ведитесь на красивые слова и обещания йоты!!!
Это мошенники!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 11 февраля, 2024 год

Привет! Мы заинтересованы в подключении к нам новых пользователей, которые довольны связью и остаются с нами надолго. Намеренно лишать вас доступа к услугам нам ни к чему.

В связи с изменениями в законодательстве, направленными на защиту от фиктивных паспортных данных, теперь все паспортные данные проходят проверку через госсервисы. После заключения договора и активации SIM-карты на проверку отправляются данные всех новых пользователей. Поэтому вам пришло такое уведомление, а так как запрошенные данные не были подтверждены, нам пришлось прибегнуть к блокировке. На подтверждение данных дается 10 дней после получения оповещения.

Мы по возможности постарались сделать этот процесс как можно более удобным. Подтвердить данные можно:

- Через Госсслуги (pd.yota.ru/sign-in).

- Обратиться на точку Yota с паспортом (yo.tt/qNEPbn).

Пожалуйста, пришлите нам в лс ВК (vk.me/yota) или в чате поддержки на сайте (yota.ru/support) свой номер и кратко расскажите о ситуации, а также пытались ли подтвердить данные через Госуслуги. Посмотрим, можно ли как-то решить вопрос без посещения точки.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

960 отзывов / 68328 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры