Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Интернет провайдеры
Йота препятствует переводу моего номера в Ростелеком - Отзывы о Yota
Данные правильные. Даже и не знаем что и делать
отзыв
Комментарии к отзыву
Если данные сверяли у обоих операторов (и они совпали), то дело может быть в заявлении. Продублируйте, пожалуйста, отзыв нам в личку VK (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), уточнив номер.
Проверим заявки и поможем найти решение!
час назад были в офисе и как я уже писал ранее мы подвтерждали. 17 января. На руках копии договоров. Так что можно в суд идти
Я вам в чат пишу, а вы на хер там посылаете по хамски. Дураков делаете из клиентов
Если консультация в чате не понравилась, то об этом также можно сообщить в чат — оператор сможет передать заявку ответственным для проверки диалогов. Если будут обнаружены ошибки, то их обязательно проработаем.
В публичном пространстве небезопасно оставлять личные данные и не всегда хватает рабочих инструментов для проверки, поэтому приглашаем пользователей в чат поддержки или в личные сообщения VK, где осуществляется поддержка пользователей.
Быть может, у вас номер заявки есть? По нему сможем изучить ситуацию и проверим, что можно сделать.
А в vr вы сразу заблокировали, сказали что я гадости пишу. Не правда конечно
сходил, все правильно как было так и осталось
Пусть народ почитает как вы дурите всю Россию. Вы всем отказывает и это факт... Поэтому демагогией не будем заниматься а мозги почистим в понедельник с утреца с Минцифры, Росотребнадзор, прокуратора, главный офис Йоты потом если надо и вуд с привлчением бриста и всего подобного. Заставили су*и инвалида в офис идти. Как вам не стыдно.
Получится ли прислать сюда последний ответ оператора, в котором рекомендовалось обратиться в точку обслуживания? Поищем диалог по сообщению, чтобы проверить консультации и способы помочь вам с решением.
Оператор
В системе не вижу, чтобы было обращение в точку продаж, к сожалению, поэтому, отказ поступает снова. Необходимо обратиться в точку продаж по всем вопросам: yo.tt/qNEPbn. Не забывайте паспорт.
классно... а вы говорите не оскорблять. вы сами себя оскарбляете
Оператор
Дублирую:
"Спасибо за ожидание. Понимаю ваше недовольство, ситуация вышла не самая приятная, но мы во всем обязательно разберемся и сделаем все, чтобы в этот раз номера перенести получилось! Для этого передал соответствующую заявку, в течение суток дадим ответ."
И через сутки никто ответа не дал
специалисты отказались говорите почему они отказывают
В офисе девочки сказали что им приказано не отпускать клиентов, даже если клиент подаст в суд
Звонила девочка с номера мегафона 89992226633. Разговор записан. Сказала что препятствий не будет. Она пометку сделает ))
Пожалуйста, подскажите адрес точки, куда вы обращались чуть ранее, а также дату и примерное время. Уточним, почему вам так ответили и внимательно проверим обращения, связанные с переносом повторно.
А зачем вам это? Вам предоставлены паспорта и лицевые счета номеров где все ясно, что паспорта подтверждены 17 января 2024 года и после это лично ходили три раза. Вы 6 раз отказали в переносе и не сказали почем. Пишите только не паспорт не соответствует. У вас приказ от начальства никого никуда не переводит, даже под угрозой суда. Так еле дышите и можете обанкротится
Запросили адрес и время обращения, чтобы проверить в том числе консультации сотрудников. Нам потребуется некоторое время, чтобы вернуться к вам с подробными комментариями. Полностью согласны с тем, что в ситуации с переносом важно разобраться в ближайшее время.
Спасибо за ваши обращения в поддержку, вернёмся к вам здесь с ответом, как только сможем.
Ваша тактика по одурачиванию населения ни к чем не приведет.
У вас расчет на то, как ваши девочки сказали, что люди несколько раз получают отказ, то отказываются переходить. Глупо так думать. я все документы юристу отдам, пусть по доверенности работает. заплатите ему еще тысяч сто..
Здравствуйте! К сожалению перенос Вашего номера не состоялся, так как по номеру, указанному вами в заявлении на перенос паспортные данные не соответствуют данным в информационной системе. Ваша Yota
Йота дальше развлекайтесь и обещайте, что такого больше не повторится, что это было в последний раз... ))
Йота саботирует перевод и это факт, причем не у одного меня, а есть еще товарищи в интернете, которые столкнулись с таким же действием.
Очень дерзко общаются особенно в чат Йота.
Помогли с "десятого" раза в обществе ВК.
Хотели бы проверить работу нашей поддержки. Напишите, пожалуйста, нам в личку: https://vk.com/yota ваш номер, а также вкратце расскажите ситуацию - проверим работу оператора (можно отправить скриншоты диалога). Если будут выявлены ошибки, мы проведём с сотрудником работу, чтобы в дальнейшем такого не было 👌