Name: Издевательство!
Rating: 1
Author: Elena

› › ›

Elena Отзыв написан 29 марта, 2024 год 67 просмотров

Решила я сдуру перейти от МТС на йоту🤬 Уже 4!!!! месяца меня мурыжат, присылая через день сообщения- то "ваша заявка одобрена", то снова "отклонена". Раз 5 посещала точки продаж этой гребной сети, толку ноль! Изначально оператор заполнила с кучей дурацких ошибок заявление на перенос. Причем переносила сразу 2 номера, один перенесли через 1,5 месяца кое как, а второй видно не судьба. Причем, когда пришла писать заявление на отмену переноса обоих номеров- у них были якобы неполадки технические, клятвенно пообещали, что через неделю оба номера перенесут, но.. один да, а со вторым так по прежнему и не пойми что. В офисе МТС 3!! Раза подтверждала паспортные данные, абонентская плата 400 рублей списалась в первый же месяц. Уже забила бы на все это, но смысл был именно в переносе 2-х номеров к одному оператору! Похоже придется обратно к МТС проситься🙈
Техподдержка в приложение- это отдельная "песня".. вымотали все нервы!!! Никогда никому не порекомендую связываться с этой гребанной йотой!

Комментарии к отзыву

mtssupport 29 марта, 2024 год

Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Все проверим и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Ответить

Ответ представителя Yota 29 марта, 2024 год

Привет, Елена! Точно не хотели доставить вам неудобств и так огорчить, просим прощения, такого быть не должно :(

Понимаем, как важно быстрее разобраться в ситуации с переносом номера. Чтобы мы смогли проверить, что случилось, пожалуйста, пришлите ваш отзыв и переносимый номер нам в ЛС VK (vk.me/yota). Там же просим оставить информацию по точке, на которую обращались: адрес, дату/время, чтобы мы смогли передать по ней информацию. Выясним, в чём дело, и будем исправлять ситуацию!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71846 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры