Name: Оператор Йота
Item: Yota
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 20 мая, 2024 год 10 просмотров

Ужасное отношение к людям. По ошибке положил деньги на счёт абонента оператора Йота. Сумма не маленькая. Дозвонился до оператора, попросил вернуть деньги, сказали что это не в их компетенции, и положили трубку. Позвонил ещё раз, попросил дать номер в чьей компетенции этот вопрос. Сказали что этот вопрос не в их компетенции и положили трубку. В чате описал проблему, написали с вами свяжутся. И тишина. Замечательная компания, просто слов нет приличных.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 20 мая, 2024 год

Привет! В такой ситуации очень важно решить вопрос как можно скорее, полностью согласны 👌 Совсем не хотели, чтобы сложилось такое впечатление :(

Отметим, что у нас действительно нет поддержки по звонку для пользователей SIM смартфона, только для модема/роутера (8800 550 00 07). Большое спасибо за обращение в чат - подскажите, пожалуйста, вам передавали при этом какой-либо номер заявки по вопросу? Если да, напишите его здесь, пожалуйста, либо расскажите о сложностях в ЛС группы ВК (vk.me/yota). Проверим прошлые консультации и статус обращений по вопросу 🤝

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

960 отзывов / 68328 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры