Name: YOTA МОШЕННИК изменил персональные данные клиента чтобы тот не ушел со своим номером
Rating: 1
Author: dzhamshed

› › ›

dzhamshed Отзыв написан 1 июня, 2024 год 43 просмотра

Yota - YOTA МОШЕННИК изменил персональные данные клиента чтобы тот не ушел со своим номером

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Что может быть хорошего у мошенника

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 5 июня, 2024 год

Привет! Благодарим за то, что подождали. Внимательно проверили ситуацию с переносом номера, а также ваше обращение в поддержку. Заявка была отклонена при автоматической сверке данных из-за того, что они не совпали. Для переноса номера важно, чтобы ФИО и ПД были одинаковы у обоих операторов, а также в заявлении на перенос номера.

В поддержке вас верно проинформировали, увы, там нет возможности изменить код подразделения. Видим, что по заявке, которую оформили на точке, данные были актуализированы. При необходимости дополнительно сверить их можно будет при обращении в точку с паспортом: yota.ru/map?filter=all

Сейчас для переноса номера нужно будет подать новое заявление у оператора, к которому решили перейти, чтобы в нем была актуальная дата подачи.

Ответить

Ответ представителя Yota 1 июня, 2024 год

Привет! Мы законопослушная компания и мошенничеством не занимаемся. Отвечали вам ранее под аналогичными отзывами, на всякий случай также ответим здесь.

Совсем не хотели оставить негативное впечатление от обращения в нашу поддержку :(

Для переноса номера, действительно, важно, чтобы данные у обоих операторов были актуальными и совпадали. Намеренно мы не меняем данные наших пользователей, относимся к ним ответственно. В ситуации надо будет разобраться подробнее. Уточним информацию и вернемся с ответом к вам здесь.

Ответить

Павел 1 июня, 2024 год

Необходимо составить грамотную претензию, а далее в суд. Не поскупитесь на юриста, сходите и проконсультируйтесь. Надо закрывать этих скрытых мошенников.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.3 5

992 отзыва / 72977 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры