Name: Не могу войти в личный кабинет
Item: Yota
Rating: 1
Author: Срундель

› › ›

Срундель Отзыв написан 3 августа, 2024 год 130 просмотров

Элементарно: ввожу номер, нажимаю "продолжить", жду 15 секунд и... все по кругу... Поддержка в ВК кормит тем, что у меня устройство старое (Honor 90) и говорит купить более новое. Да, конечно, модель телефона конца 2023 года, android 14... Когда пишешь в чат в приложении с просьбой о том, чтобы тебе ответил живой человек, а не бот, то бот продолжает настаивать на том, чтобы ты ему указал свою проблему и он тебе поможет разобраться с нею... Короче, замкнутый круг... На номере 300 рублей. В общем, первым делом, когда я попаду в ЛК, то я заблокирую свой номер к е****й матери. ЙОПта и Мегафон - два самых низкосортных оператора. Никогда и ни при каких обстоятельствах не покупайте у них пакеты услуг.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 4 августа, 2024 год

Привет! Не хотели вас расстраивать :( Понимаем, как важно всегда иметь под рукой мобильное приложение, чтобы проверить ситуацию на номере. Приложение не поддерживается на Android 6 и ниже, на версиях выше приложение должно работать.

Попробуйте, пожалуйста, удалить его и скачать заново.

Общая ссылка на скачивание МП — https://yo.tt/VG5pbm

Huawei AppGallery — https://yo.tt/mr99x9

Xiaomi GetApps — https://yo.tt/Bmpo1k

RuStore — https://yo.tt/BmpoAv

Хотели бы проверить работу нашей поддержки. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК: vk.me/yota свой номер с ссылкой на этот комментарий - проверим корректность обслуживания нашими операторами. Если будут выявлены нарушения - передадим обратную связь по этому вопросу.

Чтобы чат-бот перевёл вас на оператора, нужно написать "Оператор", к чату будет подключен специалист для помощи.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66970 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры