Name: Так не честно!
Item: Yota
Rating: 1
Author: Вася

› › ›

Вася Отзыв написан 23 августа, 2024 год 35 просмотров

На официальном сайте, Ёта ударяет негативные отзывы и неблагоприятную для них переписку. Объясняют тем, что это IP адрес меняется. Но положительная переписка как-то остаётся. По-моему, лукавят

Недостатки:

Это недостойно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 23 августа, 2024 год

Привет! У нас на сайте нет раздела с отзывами, возможно, вы имеете в виду чат с поддержкой? :О Если мы всё правильно поняли, то переписка не сохранится, если вы не авторизованы. Мы приветствуем любую обратную связь, даже если пользователям что-то не понравится, отзыв остаётся. Он может быть удалён только из-за оскорблений, нецензурных слов, например - это что касается комментариев в наших сообществах.

Если вы заметили какие-либо сложности, расскажите, пожалуйста, о них нам vk.com/yota прикрепив ваш номер и адрес. Будем разбираться!

Ответить

Вася 23 августа, 2024 год

1. Совершенно верно, имеется ввиду чат с поддержкой.

2. Если у меня есть личный кабинет, я авторизирован или нет? Думаю, что да. Во всяком случае постить в чате могу. И, как ни странно, "положительные" посты остаются, сохраняются. Удаляются только неудобные посты для Ёты.

3. Оскорблений и тем более нецензурных слов я себе не позволяю. Уж этого мне приписывать не надо!

4. Вы меня не первый раз уже отсылаете на vk.com/yota. Почему? Там легче убирать неудобные посты? Почему я не могу писать здесь? Это ведь будет полезной информацией для потенциальных клиентов Ёты? Вы не согласны?

5. По Вашей просьбе я рассказал о некоторых сложностях. Разбирайтесь.

Ответить

Ответ представителя Yota 23 августа, 2024 год

Спасибо, что написали нам в ВК! Дело в том, что здесь мы не можем проверить историю ваших обращений и ситуацию на сети, так как нет такой возможности. В сообществе у нас есть полноценная поддержка и все необходимые инструменты для проверки и диагностики.

Как мы и писали ранее, отзывы мы не удаляем. Вы можете продублировать ваш комментарий в личку и вам расскажут о логике сохранения чатов более точно, ведь личный кабинет на сайте авторизацией считается.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

968 отзывов / 69466 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры