Name: Очень плохая связь ёта
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2024 год 72 просмотра

Ёта очень плохая связь цены поднимают связи нет вообще. Начинаешь писать в чат кормят завтраками, ждёшь ответа годами и по существу ответа недождешься. Всё обещают и обещают, через три дня, через 30 дней дадим ответ, напишешь через все пройденные сроки снова вопрос , а какая у вас проблема и заново обещания, а ответа недождешься. Очень плохой оператор
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 6 октября, 2024 год

Привет! Полностью понимаем, насколько неудобно пользоваться плохим соединением :( Подобные сложности могут быть связаны с рядом причин - например, ухудшением сигнала или нагрузкой на сети.

При обращении в поддержку вся история сохраняется и операторы не должны задавать повторные опросы :( Касательно сроков исправления - увы, они и правда могут быть иногда не очень короткими, так как в ряде случаев требуется устанавливать дополнительные базовые станции, а для этого нужно решать вопросы административного характера.

Пришлите, пожалуйста, нам в чат ВК (vk.me/yota) свой номер и адрес. Ещё раз изучим ситуацию, постараемся решить сложности и также проверим консультации специалистов поддержки на предмет недочётов.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

972 отзыва / 70606 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры