Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Интернет провайдеры
Некачественное обслуживание в офисе йеты - Отзывы о Yota
____________________________________________________________
От Овсянникова Валерия Аркадьевича кого: ____________________________________________________________
Адрес: Ул. Барышиха, д.15, кв.108 регистрации: ____________________________________________________________
«__16_» ноября __________________ 2024 __ г.
Телефон: __9963659055____________________
Претензия сотовому оператору Yota
Я, _Овсянников Валерий Аркадьевич обратился в офис йеты в Москве в районе Митино СЗАО_ по адресу у. Митинская, д.36, корп.1__16 ноября 2024 г. с просьбой помочь разобраться почему изменился тариф на использование услуг связи..
Девушка-оператор почему-то не стала определять причину через компьютер, который находился у нее перед носом, стала загружать мой смартфон не спрося у меня разрешения. В итоге сказала, что он будет долго загружаться и мне это на сделать с другого домашнего устройства. Результатом стало, что все средства были списаны без объяснения причин. Сейчас смартфон не работает совсем. ____________________________________________, ____________ г. ___
Спрашивается зачем сажать в офис школьников или выпускников, еесли им всё
пофигу.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сотрудник предложил показать, как проверять информацию по списаниям через наше приложение, заранее спросив на это разрешение. В итоге получилось всё показать и объяснить 👌
Смартфон на этот момент был в рабочем состояние. Грустно, что с ним возникли трудности.
Также, как указали ранее, вы можете обратиться к нам в ЛС (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), уточнив ваш номер телефона. Дополнительно всё проверим по списаниям и тарифу.
Расскажите об изменении тарифа и списаниях, пожалуйста, в любом из чатов нашей поддержки - в ЛС группы ВК (vk.me/yota), на сайте (yota.ru/support/mobile#chat) или в приложении, передав сам номер. Посмотрим, почему изменились условия и на что именно были потрачены средства.