Name: блокируют чат-поддержку клиентов
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 декабря, 2024 год 34 просмотра

Обратилась с вопросом, а что происходит с интернетом последнее время? Около года связь отвратительная,проще сказать что ее нет. Отписки операторов -нам жаль,но мы работаем над этим. С Yota я давно с первых дней и ничего подобного не происходило.Сейчас списывают деньги за неоказание услуг в полном объеме. Написала им в чат-заблокировали.Проблема не решена.Вернуть деньги отказываются. Ни связи,ни интернета..БУдем прощаться.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 15 декабря, 2024 год

Привет! Работа интернета действительно важна в наше время и очень неприятно, когда возникают сложности.

Если вы обращались в поддержку на сайте (yota.ru/support) или через наше мобильное приложение, то черного списка у нас нет. В часы нагрузки может быть долгое соединение с оператором 😔

Вы также можете рассказать о ситуации в работе интернета нам в личных сообщениях группы ВК (vk.me/yota), уточнив ваш номер и адрес. Обязательно всё проверим и постараемся как можно скорее разрешить ситуацию.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

983 отзыва / 72455 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры