Name: Работа модема
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 февраля, 2025 год 27 просмотров

Не советую данный оператор, поскольку не работает интернет. Ничего не грузит от слова совсем. Я писала в поддержку, мне сказали, что с вашего дома уже были обращения о плохой работе, мы в скором времени решим вопрос. Конкретных дат не сказали, а то, что оплаченные дни интернета просто проходят девушку это не волнует, предложила лишь скидку 10% на оплату следующего месяца и в итоге ситуация не решена

Недостатки:

Неоправданная стоимость тарифа
Не заинтересованность в клиентах и в их проблемах

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 6 февраля, 2025 год

Привет! Нездорово, что интернет подвит :( Понимаем, что хочется, чтобы он хорошо работал за свои деньги, для нас это также важно.

В ряде случаев, для улучшения ситуации нужно устанавливать дополнительное оборудование или вышки, а для этого требуется решать вопросы также административного характера, поэтому, сроки зависят не только от нас и могут затягиваться. Подсказать конкретные даты тут, правда, не получится.

Чтобы мы смогли проверить, какие есть еще доступные варианты по компенсации, пожалуйста, напишите об этом в ЛС нашей группы VK(vk.me/yota), уточнив номер вашего лицевого счета.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66955 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры