Просто дно. - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 19 февраля, 2025 год 37 просмотров
Вчера купил сим-карту и оказывается, что в 15км., от города интернета просто нет.
Зато вся карта покрытия в стабильном 4джи, на которую ссылаются сотрудники Йота.
Никому не рекомендую данного оператора. Договор буду расторгать!
Была бы возможность даже одной звезды не поставил. Yota - Просто дно.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 20 февраля, 2025 год
Привет! Понимаем, как важно, чтобы интернет работал стабильно и с хорошей скоростью :( Карта покрытия формируется на основе компьютерного моделирования и не учитывает местных особенностей, различных внешних преград и прочих факторов, которые влияют на работу беспроводного подключения.



Расскажите о трудностях, пожалуйста, в ЛС группы ВК (vk.me/yota), в чате сайта (yota.ru/support/mobile#chat) или приложения, передав там номер и адрес - всё проверим 👌
Скоро бывший пользователь 20 февраля, 2025 год
Привет, будешь говорить своим друзьям!

Договор будет расторгнут!

Сначала нормальное покрытие сделайте, а не только на карте покрытия!
Ответ представителя Yota 20 февраля, 2025 год
Мы с пользователями общаемся на "вы", а "привет" - это более неформальный вариант приветствия, который не несет в себе чего-то неуважительного.

К сожалению, карта покрытия не может учитывать все нюансы беспроводной сети: нагрузку на сеть, внешние помехи и радиоусловия, поэтому гарантировать 100% уверенный сигнал по какому-то определенному адресу не получится, нужно тестировать. Будем рады, если все же отправите запрошенную информацию в чат поддержки для диагностики, не хочется расставаться на такой ноте.
Скоро бывший пользователь 20 февраля, 2025 год
Неформальный вариант приветствия оставьте для своих друзей.

Почему тогда при подключении ваши сотрудники не предупредили, что карта покрытия несёт ориентировочный характер.

Если базовые станции расположены далеко то априори не может быть качественного интернета!

Вашим абонентом не буду ни при каких условиях!

Одно ваше неформальное обращение вызывает отвращение!!!
Ответ представителя Yota 20 февраля, 2025 год
Считаем, что каждый на просторах интернета волен выбирать приветствие по своему усмотрению. Ваше мнение на этот счет поняли)

Если на точке продаж утверждали о том, что будет 100% уверенный сигнал 4G - это, конечно, неправильно. Чтобы мы проверили консультацию и разобрали ее с сотрудником, необходимо прислать в чат поддержки адрес точки, дату и примерное время обращения, имя сотрудника или описание его внешности. Сожалеем, что опыт подключения к нашей сети не оправдал ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над развитием покрытия, надеемся, что в будущем получится изменить мнение к лучшему.
Уже не ваш абонент! 20 февраля, 2025 год
Yota - это уже не важно!

Я же написал, что не буду вашим абонентом!

" привет"
Ответ представителя Yota 21 февраля, 2025 год
Грустно, что пришли к такому решению 😔


Yota
Все отзывы

1.2 5
953 отзыва / 66970 просмотров
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
57 отзывов
ВПН-Сервис Spyder-vpn.com
ВПН-Сервис Spyder-vpn.com

Рейтинг: 5
14 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.7
157 отзывов
spb.zagorodniy-internet.com
spb.zagorodniy-internet.com

Рейтинг: 5
24 отзыва
Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
11 отзывов
Глобал Телеком
Глобал Телеком

Рейтинг: 4.9
76 отзывов
Безлимит в дом
Безлимит в дом

Рейтинг: 4.9
78 отзывов
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Рейтинг: 4.9
238 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.9
45 отзывов