Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет...
подробнее
Е-sim возврат средств - Отзывы о Yota
28.04 выяснилось, что телефон не поддерживает е-сим. Техподдержка радостно сообщила, что деньги мне не вернут. Говорю, ок. Значит подам в суд. Мне тогда предложили приехать в пункт Йота и расторгнуть договор. Несмотря на то, что заключался он виртуально (!!!). Поскольку время работы пункта совпадает с моим рабочим временем приехала и расторгла я 04.05. Также в пункте выяснилось, что за каждый день с меня списывались деньги, хотя телефон не поддерживает е-сим. Я ее не активировала, и в глаза не видела, т.к. она виртуальная.
Сумма огромная, конечно, не подъемная для йоты 450 руб. Наверное копят на разных счетах.
Сегодня 15.05. Никаких денег не вернулось! Соответственно в ближайшие два выходных буду писать иск в суд.
Никому не советую связываться с этим сообществом "Рога и копыта".
отзыв
Комментарии к отзыву
При этом первоначальный платеж не является авансом за услуги связи и правда не подлежит возмещению, т.к он является компенсацией расходов оператора за совершение действий по подключению.
Всё верно пишут все про Йоту!
С собой нужно взять паспорт, подходящие точки отмечены тут: yota.ru/map (фильтр "Замена SIM-карты").
Вернуть средства, которые вносятся при покупке не получится, как и отметили ранее - это стартовый платеж и он не принадлежит возврату, его возможно израсходовать только на услуги связи по номеру.