Name: Yota, все что сказано ранее -правда
Rating: 2
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 1692 просмотра

Каждый месяц за 10 дней до списания денег перестает работать интернет от слова вообще, ни одно приложение: Сбер, вк, ютуб, не работают, зато на их техническом сайте проверки интернет соединения всегда лучшая скорость, и минимальный пинг. Из пяти звезд 2 только зато, что, можно позвонить и написать в службу поддержки в которой сидят не очень одаренные люди, которые не в состоянии прочитать полностью текст обращения, и отписываются лишь определенными клише.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 18 сентября, 2017 год

Добрый день, Артём! Мы сожалеем, что возникают сложности в работе интернета Yota и создалось такое впечатление о нашей поддержке. :(

Мы всегда серьезно подходим к качеству обслуживания наших клиентов и хотели бы более подробно разобраться в данной ситуации, поэтому будем благодарны Вам, если Вы напишете нам о проблеме по e-mail – [email protected], укажете Ваш номер и адрес. Будет здорово, если прикрепите ссылку на Ваш отзыв. Мы подробно разберемся в ситуации, ознакомимся с историей Ваших обращений, проведём диагностику оборудования и обязательно постараемся Вам помочь.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71876 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры