Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Интернет провайдеры
Не подключайтесь к YOTA! - Отзывы о Yota
После упорных попыток подключиться к их сети, возни с антенной и удлинителями, общения с техподдержкой, бросили это дело и написали заявление о расторжении договора и возврате средств.
Оказалось то, что заявление могут принять только в офисе за 50 км от меня, а точки продаж только продают, причем только за наличные. В офисе-стойке единственный сотрудник йоты без проблем принял заявление, и уверил, что все ОК и деньги придут на банковскую карту не позже недели.
Теперь прошло около месяца, а заплаченных за виртуальный интернет денег нет. Вывод - не ждите от них возврата средств за неоказанные услуги!
На сайте поддержка ничем не помогла и отключается по непонятным причинам.
Результаты впечатляют:
850р + куча нервов и сил = ни интернета, ни денег!
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотелось бы сразу отметить, что все наши модемы и роутеры работают в сети 4G, покрытие можно посмотреть на нашем сайте: www.yota.ru/modem#coverage или в поддержке, например, у нас в личных сообщениях группы ВК (vk.me/yota).
Действительно, принять заявление на расторжение договора и возврат средств могут не во всех точках продаж, те, что принимают заявления, отображаются у нас на сайте: www.yota.ru/map-sales по фильтру "Приём заявлений".
Также должны отметить, что возврат средств с нашей сторон занимает до 30 календарных дней, а со стороны банка - 5 рабочих дней. Нам бы хотелось более детально разобраться в сложившейся ситуации. Будем благодарны, если Вы продублируете её нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota), чтобы мы могли уточнить всю информацию по сложившемуся вопросу и решить его.