Name: Ужас не связывайтесь
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 мая, 2020 год 80 просмотров

Не компетентные специалисты службы поддержки, вводят в заблуждение из за чего приходится терять время и деньги. Постоянно придумывают новые правила. Хуже сервиса не встречал - у продавца Шаурмы сервис лучше. Деньги с купленных по ошибке горе продавцов сим карт на действующие сим карты YOTA перевести не могу больше месяца, так как сначала специалисты сказали одно, потом придумали другое, потом поменяли бланк заявления, потом какая то ошибка нашлась в базе у них. Хотя изначально говорили что деньги вену без проблем. Переходил на этого оператора с сохранением своего номера тоже с кучей проблем связанных с работой службы поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 27 мая, 2020 год

Привет! Простите нас, пожалуйста, за доставленные неудобства. Обычно для того, чтобы перевести средства, достаточно просто написать заявление и немного подождать. Очень странно, что возникли проблемы при выполнении такой рядовой операции.

Отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества ВК (vk.me/yota) номера телефонов сим-карт, с которых хотели вывести средства, а также ссылку на этот отзыв. Проработаем с коллегами из поддержки сложившуюся ситуацию, чтобы больше не допускать подобного, а также поможем урегулировать вопрос с переводом средств.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

968 отзывов / 69752 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры