Name: Ужасно переменчивый интернет
Item: Yota
Rating: 2
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 28 мая, 2020 год 76 просмотров

Уже два года вынужден пользоваться интернетом от yota, т.к. вариантов за приемлемые деньги просто нет. Первый год: в феврале подключились, до мая все неплохо. В мае начались пляски - то плохо ловит сигнал, то даже при хорошем сигнале интернетом пользоваться невозможно даже для серфинг. В тех. поддержке были попытки выяснить причины, но ответа почему так не последовало. До августа помучались, потом все стало хорошо, хватало даже на онлайн просмотр в fullhd. Прошло время, новый год, новый май и та же песня. Никакие антенны никак не помогают - параметры сигнала улучшаются, а качеству доступа в интернет на это фиолетово. И снова, к концу лета все стало хорошо. И вот сейчас ещё год и все то же самое. В мае доступ в интернет от yota стал катастрофически никакой. Пишу отзыв, т.к. тех. поддержка не склонна решать проблемы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 28 мая, 2020 год

Антон, привет! Внимательно изучили ваш отзыв и, сказать честно, неприятно удивлены происходящем :(

Да, к сожалению, беспроводному интернету порой свойственно меняться, ведь на него влияют многие внешние факторы - нагрузка на сеть, изменение радиоусловий, помехи для сигнала и пр. Однако в поддержке мы всегда стараемся дойти до сути проблемы и разобраться в ситуации, сообщив о том, в чем дело и что будет дальше.

Хотим поближе изучить и сам вопрос с интернетом, и действия наших коллег. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) ссылку на данный отзыв, а также свой адрес и показатели со страницы 10.0.0.1. Не оставим это без внимания!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

968 отзывов / 69590 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры