Завышают цены, наплевательское отношение к клиентам - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 29 мая, 2020 год 79 просмотров
Пользуюсь услугами интернета данного оператора уже несколько лет. Долго работал вахтовым методом и действительно модем йота не раз выручал в поездках. Работает интернет по всей России и нет необходимости переключаться на новых операторов в каждом городе. Но есть и минусы: так перестав "путешествовать" и остановившись на своем постоянном месте жительства столкнулся с тем, что оператор значительно завышает цены на услуги по сравнению с другими операторами. Обратившись в службу поддержки с просьбой предоставить мне скидку на услуги интернет, т.к у других операторов цены в полтора-два раза дешевле на аналогичные услуги, получил отрицательный ответ без возможности договориться. Неприятно когда оператор сотой связи не ценит своих клиентов и с легкостью с ними прощается, не идет на компромисс. Считаю такое отношение не приемлемым, в операторе сильно разочарован. За свою жизнь пользовался услугами многих операторов и нигде не встречал такого. Не советую к сотрудничеству данного оператора. Есть много других, которые ценят своих клиентов и всегда расположены к диалогу.
Достоинства:
  1. работает во всех городах
Недостатки:
  1. Завышают стоимость услуг, не ценят клиентов, качество связи не всегда хорошее




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 29 мая, 2020 год
Александр, привет! Благодарим за подробный отзыв.



Стоимость услуг - вопрос довольно сложный, и зависит он от многих факторов, которые могут отличаться в каждом регионе. Нам, конечно же, интересно долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с каждым пользователем, но не всегда мы готовы в конкретной ситуации индивидуально снизить стоимость наших услуг - порой такой возможности просто нет :(



Однако мы не забываем про то, что наши условия должны оставаться выгодными и привлекательными. Если говорить про модемы, то последнее изменение стоимости было направлено как раз на удешевление предложений, и в ряде регионов нам действительно удалось "уронить" цены.



Давайте мы поближе взглянем на ситуацию и посмотрим, как можно оптимизировать ваш пакет по стоимости. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) ссылку на данный отзыв, а также номер своего лицевого счета. Будем вас ждать!


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
70 отзывов
42360 просмотров
Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?
МегаФон Ответ представителя МегаФон
воскресенье, 5 мая
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
9 отзывов
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
676 отзывов
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 3.3
11 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.5
125 отзывов
Марьино.Net
Марьино.Net

Рейтинг: 3.4
23 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
53 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
25 отзывов
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
363 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
23 отзыва