Name: Не отвечают за продаваемое оборудование
Item: Yota
Rating: 1
Author: Вероника

› › ›

Вероника Отзыв написан 30 мая, 2020 год 73 просмотра

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, постоянно ломается сеть. Ремонт БС может производиться месяцами, а оплату за сеть с вас возьмут по скорости которой нет. Если оборудование куплено не у них то они "не разрешают" с ним работать. Купила оборудование усиленное через компанию, через 2 месяца роутер перестал работать. Компания не берет по гарантии, отправляет меня в сервисный центр производителя оборудования. Получается, что меня принуждают работать с конкретным оборудованием купленным у них, но ответственность не несут. Ну так так и пишите на сайте, за оборудование ответственность не несем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 30 мая, 2020 год

Привет! Грустно, что вы столкнулись с негативным опытом при работе в нашей сети :(

Если возникают какие-либо технические трудности на базовой станции, то мы всегда стараемся быстрее их решить.

Что касается работы оборудования, то не совсем поняли ситуации из вашего поста :с Если вы покупаете наш роутер и в течении гарантийного срока (1 год) он ломается, мы вам его заменим по месту покупки. Главное иметь с собой все, что вы получили при покупки. Можете нам рассказать об этой ситуации в личку ВК (vk.me/yota), уточнить ваш номер и адрес? Хотелось бы все проверить, во всем разобраться и, как говорится, расставить все точки над i :)

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 67030 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры