› › ›

Яна09 Отзыв написан 6 июня, 2020 год 79 просмотров

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад стала абонентом Йоты. Скажу честно, связью не довольна совсем, там где ловит МТС и Теле2 легко, Йота часто воообще никак. По квартире ходишь и ищешь место где есть связь, за городом ещё хуже. Меня удивило то, что оплаченные минуты заканчивались очень быстро, решила заказать детализацию и проверить. Не поленилась, посчитала минуты и секунды и была весьма огорчена... даже 1 секунда связи посчитана как 1 минута, нет никаких 3 секунд которые не тарифицируются, также в общее количество минут включено время потраченное на связь с абонентом Йота. Обратилась за пояснениями в службу поддержки, но кроме того, что мои подсчеты я могу оставить при себе, т. к. они никак не влияют на объективную реальность их деятельности, ничего не узнала. Узнала, что мой случай не единичный, это у них такой "стиль".

Достоинства:

Тарифы дешевле, чем у других, но в их случае бережливый заплатит дважды

Недостатки:

Плохая связь, плохой интернет и ужасная обратная связь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 6 июня, 2020 год

Привет! Признаемся, мы огорчены вашим отзывом и сложившейся ситуацией. Хотели бы со своей стороны детально проверить работу связи и списание минут. Для этого просим написать нам в личку группы ВК (vk.me/yota) ваш номер, прикрепив ссылку на этот отзыв.

Обязательно постараемся во всём разобраться,так как случившееся совсем не в нашим стиле :(

Ответить

Ответ представителя Yota 6 июня, 2020 год

Хотим отметить, что тарификация у нас, действительно, поминутная: округление до 1 минуты идет с 3 сек. разговора. А минуты из пакета никогда не тратятся на звонки на номера Yota. Поэтому, если вы обнаружили такие примеры, сообщите их нам (в личку группы Вк). Понадобится дата, время звонка и номер вызываемого абонента. Будем разбираться!

Ответить

Отзывы об интернет провайдерах

Name: Плохая связь, плохой интернет и ужасное общение с ботами и менеджерами
Item: Yota
Rating: 1
Author: Яна09

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

Единая Сетевая Компания (ЕСК) | esknet.net

Интернет провайдеры

4.5

46 отзывов

2460 просмотров

хороший интернет Я постоянный пользователь интернета от ЕСК, так ещё и матушке ТВ подключил оо них же, в целом хочу тут разбавить негатив и написать, что лично нашу семью все устраивает + корректные операторы в техподдержке, всегда отвечают на звонок и все по делу 😊

Датафон

Интернет провайдеры

9 отзывов

1324 просмотра

Цены на тарифы оптимальные, доступные. 10 из 10 Перешла на удаленку, поэтому очень нужен стабильный интернет . С прошлым провайдером пришлось попрощаться, так как часто падала скорость и были постоянные техработы. Датафон подключила, работает отлично.

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

676 отзывов

25559 просмотров

Жалкий и трусливый интернет-провайдер Никогда не подключайтесь к данному провайдеру. Иначе они заблокируют вас во всех каналах связи всего лишь за то, что вы пользуетесь их услугами.

КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Интернет провайдеры

3.3

11 отзывов

8498 просмотров

Годный интернет Работает и не лагает. Скорость соответствует заявленной в тарифе. Меня все устраивает. Техподдержка на уровне. Оборудование современное. Даже по желанию дают публичный айпишник. Рекомендую.

Авелаком

Интернет провайдеры

4.5

125 отзывов

17803 просмотра

Мне нормально От других провайдеров принципиально ничем не отлтчается. Цена и тариф пюс-минус одинаковые, скорость тоже, тв сейчас у всех есть. Поддержка только более адекватная и всегда можно дозвониться с решением вопросов

Yota

Интернет провайдеры

1.2

717 отзывов

52895 просмотров

Блокируют связь на 30 дней По глупости купил роутер и сим карту Yota. Через какое-то время интернет перестал работать. В ЛК сообщение: "Связь заблокирована. Подтвердите паспортные данные, и всё снова заработает." С тех пор загружал паспортные данные, писал в поддержку, три раза ходил в офис обслуживания, заполнял кучу бумаг (раз 10 написал свои паспортные данные,...

Ответ представителя Yota

воскресенье, 12 мая

Привет, Алексей! Не хотелось бы расставаться :( По закону, увы, не можем предоставлять услуги, если данные не были подтверждены. Чтобы мы...

Марьино.Net

Интернет провайдеры

3.4

23 отзыва

3918 просмотров

Летай

Интернет провайдеры

1.5

53 отзыва

22761 просмотр

Безразличие рабочих 9 мая рабочие 15 часов, по улице Шоссейная 1 г. Казани, устанавливали короба на кабеля. Попросил, как старший по дому, повернуть камеру наблюдения, чуть правее. Тем более лестница была у них под рукой. И что? Полное безразличие, они во главе со старшим, даже не повернули голову !

Смарт Хоум

Интернет провайдеры

4.5

25 отзывов

4062 просмотра

Высокая скорость Вай фай от Смарт хоум. Снимаю жилье в Питере, ранее на квартире был интернет от Р.....ома , постоянные перебои, слишком медленный, пригласил настройщиков от Смарт хоум, затестили скорость при мне и до сих пор работает не снижается, то есть хуже не стало. Так что остановился на этом операторе.

Таттелеком

Интернет провайдеры

1.5

363 отзыва

41657 просмотров

Отключили без предупреждения Компания Таттелеком. Отключили от телевидения и интернета сославшись на договор, согласно которого если в течение 180 дней не поступает оплата, то договор в одностороннем порядке расторгается. Все организации, которые поставляют услуги (энергетика, газ, ЖКХ и пр.) прежде чем отключить звонят, уточняют причину неоплаты. В жизни всякие ситуации случаются. Здесь же...

Ответ представителя Таттелеком

четверг, 9 мая

Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...

Город Телекома

Интернет провайдеры

23 отзыва

1656 просмотров

Отличное качество обслуживания Много лет вместе. Ноль технических проблем, приятные цены и правильные ценности по отношению к клиентам...

Акадо

Интернет провайдеры

264 отзыва

45875 просмотров

Работа Акадо Если бывают какие то проблемы, звоню оператору, отвечают на все вопросы вежливо и если есть какие то проблемы решают быстро.

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30

1.9

70 отзывов

42360 просмотров

Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?

Ответ представителя МегаФон

воскресенье, 5 мая

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры

4.8

85 отзывов

13500 просмотров

Хороший и надёжный провайдер по интернету Хороший и надёжный провайдер по интернету, особенно в области, где не всегда есть хороший интернет из-за его отсутствия в целом, а особенно, если ты живешь в загородном доме. Нравится скорость передачи данных на большой скорости, не зависает, и все мои гаджеты работают стабильно. Цена вполне приемлема, а если заключить договор...

Ответ представителя Скай Линк/Skylink

четверг, 2 мая

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему оператору. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами....

Росфондом

Интернет провайдеры

4.7

51 отзыв

3978 просмотров

Оперативное и качественное подключение Отличные ребята, очень быстрый дозвон, хорошая консультация без воды и супер понятным языком, оперативно подключили в удобный мне промежуток времени , не загоняли не нужные услуги

Оператор связи «Инсис»

Интернет провайдеры

3 отзыва

937 просмотров

Провайдер годный Провайдер годный, единственный с которым уже 5 лет и других вариантов не ищу. Хороший прием Wi-Fi сигнала по всей квартире, скорость бомбовская – видео на YouTube загружаются тормозов даже в HD качестве. Ну и тарифов хватает, я выбрал 500 мб в секунду и взял на онлайн кинотеатр подписку. ✌️

Idalgo Telecom интернет провайдер

Интернет провайдеры

200 отзывов

7001 просмотр

вполне себе бюджетный интернет с высокой скоростью Нормальный вполне себе бюджетный интернет с высокой скоростью.Мы довольны подключением и рекомендуем

Seven Sky

Интернет провайдеры

4.8

314 отзывов

23640 просмотров

Радуют качеством сервиса Подключился к Севену по примеру и рекомендациям соседей по дому. пользуюсь почти полгода - полностью устраивает. Стабильная быстрая связь, скорости соответствуют договору. На ТВ картинка плавная, не тормозит в динамических сценах, интернет в работе и играх - просто летает. Пару раз обращался техподдержку - приятно удивили вежливость и быстрым решением...

Ответ представителя Seven Sky

5 апреля, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и выбор Seven Skу. Желаем Вам приятного пользования нашими услугами!

WiFire интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

5 отзывов

1442 просмотра

3 дня не работает их "Интернет" перестал работать их домашний интернет, 3 раза писали в поддержку - кормят завтраками, что "завтра в 10 утра заработает" и конечно ничего не работает завтра ни в 10 ни в 20 часов, 3 дня без связи - из за их "Интернета", ужасный провайдер!!!

Ufanet.ru

Интернет провайдеры

1 отзыв

464 просмотра

Плохой домофон Компанией "Уфанет" на подъезде МКД в г.Йошкар-Ола некачественно установлен домофон. А именно, магнит неправильно закреплен, болтается. Магнит держится на одном болте, который прокручивается, нужно его переустановить или заменить. Однако, заявка в чат-боте компании не исполнена. Вернее, инженер филиала в Йошкар-Оле закрыл заявку без исполнения со ссылкой на неисправность двери и...

Интернет от МГТС

Интернет провайдеры

4.4

262 отзыва

31923 просмотра

хорошая компания Пользуюсь МГТС около 4х лет, подключена услуга домашний интернет + телефон 10гб интернета, 500минут, 500см за все плочу около 1100, конечно изначально стоило около 800р, цены повысили постепенно не предупреждая, хотя это понятно в условиях инфляции и всего остального но как то предупредить стоило бы в цел проблем со связью...

Dom.ru

Интернет провайдеры

2.7

23 отзыва

1460 просмотров

незаконное взыскание платы за аренду оборудования 12.02.2024 звонила в службу поддержки, т.к. у меня взыскивали плату за аренду оборудования которого полгода уже нет. Сделали перерасчет и озвучили сумму которую нужно внести за январь с учетом перерасчета 832 руб. Я в этот же день внесла озвученную сумму. 09.03.2024 мне сообщили о том, что у меня долг, а...

Билайн: проводной интернет

Интернет провайдеры

1.4

46 отзывов

14942 просмотра

Отвратительное качество и ни какой клиентоориентированности Много лет пользовались интернетом и телевидением от Билайна. Проблемы были всегда, оборудование общедомовое постоянно ломалось, как холод или ветер, все ждите отключения. Но на это мы закрывали глаза, с кем не бывает. Более серьезные проблемы начались после того, как сломалась первая приставка. Сначала заставили ехать в офис и самим менять,...

Безлимит в дом

Интернет провайдеры

4.7

26 отзывов

1073 просмотра

Развод на деньги Интернет работает неплохо, но под благовидным предлогом навязывают оборудование без документов по ценам в 3 и более раза дороже средних цен. Оборудование через 7 дней обратно не принимают. В договоре читайте внимательно, уже на следующий день цена оборудования для возврата падает в 3 раза. Служба поддержки работает плохо. Обратной связи...

2КОМ

Интернет провайдеры

1.9

14 отзывов

10783 просмотра

Плохой интернет провайдер Мало того что с горем по пополам подключили с моей помощью за четыре часа (!), так ещё и выяснилось что google play блокирует ихние ip адреса. А чтобы не блокировал нужно ещё доплачивать 50 р в месяц. Вот чёрт дёрнул меня связаться с этим провайдером. Думаю если во время не...

Интернет провайдер Live-telecom

Интернет провайдеры

4.8

155 отзывов

3975 просмотров

Отвратительно Пользуюсь 1 год. Каждые 20 мин. отваливается. Звонки в поддержку не решают вопрос, ставят какие-то обновления, но безрезультатно. Говорят звоните в Билайн, а то что у меня договор не с Билайном плевать. Городской округ Чехов, дер. Костомарово, ТСН "Свой дом"

internet-na-dachu.ru

Интернет провайдеры

1 отзыв

275 просмотров

Установка интернета internet-na-dachu.ru Выбирал интернет в загородный дом, очень доволен работой мастера подключения. В интернете встретился сайт https://www.internet-na-dachu.ru Всё понятно и прозрачно. Предложили несколько комплектов для подключения, несколько модемов, наглядно показали какой комплект какую скорость выдаёт. Щепетильно отнеслись к измерению скорости. В разговоре выяснилось, что они устанавливают видеонаблюдение и ещё за несколько часов установили камеры,...

Подряд

Интернет провайдеры

3.8

18 отзывов

4269 просмотров

Где интернет, где телевидение? Просто хроническое состояние. Постоянно пропадает сигнал. Независимо от времени суток и дня недели. По полдня может не показывать телевизор. Клиентом этой компании являюсь почти 15 лет. Теперь думаю нужно компанию сменить и сохранить свои нервы. Потому что ситуация уже просто из рук вон.

Интернет провайдер "Планета"

Интернет провайдеры

1.9

10 отзывов

5588 просмотров

провайдер планета отключил телевидение за 5 минут до Нового 2024 года провайдер планета отключил телевидение за 5 минут до Нового 2024 года, и через минут 20 включили...испортили настроение.

Интернет провайдер «Смайл»

Интернет провайдеры, Москва, Гостиничный проезд, дом 4 Б

1.3

13 отзывов

6176 просмотров

Ужасный провайдера Г. Щелково. Мне не повезло. Поганый провайдер!!! То сбои то совсем не работает!!! Читаем внимательно отзывы при подключении!!! Не тратьте своё время и потом здоровье с нервами- дороже встанет.

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Единая Сетевая Компания (ЕСК) | esknet.net

Рейтинг: 4.5
46 отзывов

Датафон

Рейтинг: 5
9 отзывов

Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
676 отзывов

КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 3.3
11 отзывов

Авелаком

Рейтинг: 4.5
125 отзывов

Марьино.Net