Name: Не вернули деньги
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 апреля, 2021 год 13 просмотров

Хотела поделиться, выбрала номер, оплатила. В итоге мне говорят, ой, ваш номер только что забрали, выберите другой. Я пол часа выбирала более или менее подходящий номер, в итоге мне говорят такое. Я отказалась. Мне не вернули деньги, хотя заплатила наличкой. Сказали не имеем право, дайте номер карты, вернеи туда. Прошло полтора месяца, так и не вернули. Обслуживание полной отстой. Специально так делают, чтоб заманивают хорошими номерами, а потом якобы его уже нет. И нужно выбирать из тех, на что спроса нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 2 апреля, 2021 год

Привет! Очень неприятная ситуация с номером приключилась, конечно

При выборе, номера, отображаемые на экране, резервируются за клиентом, который их просматривает, на небольшое время, чтобы подобных ситуаций не случалось, однако в вашем случае, по всей видимости, прошло слишком много времени с момента нахождения номера до попытки выбрать его, поэтому он успел отойти другому клиенту. Извините, пожалуйста, за неудобства!

Что же касается касается возврата средств, то хотели бы разобраться в ситуации поподробнее. Пожалуйста, отправьте нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, а также адрес точки продаж, в которой приобретали сим-карту. Разберемся!

Ответить

Ответ представителя Yota 2 апреля, 2021 год

Привет! Очень неприятная ситуация с номером приключилась, конечно

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 67026 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры