Я пользуюсь модем йота плачу за самую высокую скорость но оператор не предоставляет мне надлежащей услуги сколько раз уже обращусь в службу поддержки только на это каждый раз слышу извинения что сеть перегружена мы подходим заявку о большем покрытиях а в итоге ничего кто мне возместит ущерб за не оказанные услуги
Владимир, привет! Мы оказываем услуги беспроводного интернета, а это значит, что на его качество влияет много разных факторов, поэтому от адреса к адресу ситуация со скоростью может отличаться. Как видим по скриншоту и истории ваших обращений, сигнал по вашему адресу ниже минимальных значений, необходимых для комфортной работы. Проблема зафиксирована и мы постараемся учесть сложности, когда будем дальше развивать сеть в вашем районе. Но этот процесс, к сожалению, порой может занимать достаточно много времени
Сейчас можно попробовать поискать то место в квартире, где сигнал будет получше, изменив местоположение модема. Давайте вместе попробуем это сделать. Отправьте нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, пожалуйста, а мы подскажем, где находятся ближайшие базовые станции: ориентируясь на эту информацию можно будет найти оптимальное новое место для модема.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Интернет услуги yota - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Сейчас можно попробовать поискать то место в квартире, где сигнал будет получше, изменив местоположение модема. Давайте вместе попробуем это сделать. Отправьте нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, пожалуйста, а мы подскажем, где находятся ближайшие базовые станции: ориентируясь на эту информацию можно будет найти оптимальное новое место для модема.