Не советую - Отзывы о Zenden

Zenden
Отзыв написан 12 июня, 2022 год 37 просмотров
Купила туфли, по адресу ул Кировоградская 13А, тц Колумбус. При покупке у продавца консультанта спросила про качество, на что ответ был убедителен, гарантия качества 100%. Если, что то не понравиться в течении 14 дней можете сделать возврат. После одной прогулки в новых туфельках, я стёрла ноги до крови, и в этих туфельках они сварились, что на пол пути пришлось купить другую обувь, чтоб доехать домой. Я прихожу в магазин вернуть или обменять эту качественную обувь, о каком то обмене или возврате нет и речи, хабалистая администратор Елена Трофименкова даже слушать и разговаривать не захотела, ответ был идите обращайтесь куда хотите ничего возвращать и менять не буду, так что ж гарантия 14 дней не действует, или для этой сети важно продано да и все, о покупателе им нет дела, хотя благодаря покупателю, тот самый администратор получает зп. Это нарушение прав потребителя, для меня это небольшая и незначимая сумма потрачена на обувь, но уже дело принципа я обратилась в роспотребнадзор и подала заявления в суд на этот магазин. Не советую эту сеть.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zenden 12 июня, 2022 год
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. В случае если товар уже был в употреблении, к возврату принимается обувь только с производственными дефектами. Если Вы считаете, что неудобство ношения обуви вызвано производственным браком, то необходимо провести экспертизу.

В случае если видимых дефектов не обнаружено, потребитель проводит независимую экспертизу за свой счёт. Если в результате проведённой экспертизы будет выявлен производственный брак, продавец обязан вернуть деньги за товар и возместить расходы на экспертизу.
Гость 19 июня, 2022 год
Один ответ, каждому покупателю, у вас скоро не будет их с вашим отношением. Проще купить в других торговых точках, где ценят своих покупателей.


Zenden
Все отзывы

4.8 5
245 отзывов / 26523 просмотра
Zenden
Zenden

Обувь

Обувь Ralf Ringer
Обувь Ralf Ringer

Рейтинг: 2
193 отзыва
Carnaby
Carnaby

Рейтинг: 5
3 отзыва
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.9
1513 отзывов
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 4.9
106 отзывов
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
108 отзывов
kari
kari

Рейтинг: 3.3
332 отзыва
"Mascotte" - обувь и аксессуары
"Mascotte" - обувь и аксессуары

Рейтинг: 4.6
82 отзыва
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
322 отзыва
Кари обувь
Кари обувь

Рейтинг: 4.3
750 отзывов
Магазин "Немецкая обувь"
Магазин "Немецкая обувь"

Рейтинг: 1.4
9 отзывов