› › ›

Екатерина Отзыв написан 30 мая, 2023 год 67 просмотров

Приобрела несколько пар обуви по хорошо разрекламированной акции, в конце апреля 2023 г. Одну пару кроссовок одела 1 раз в офисе, левый ботинок сильно натер ногу. При возврате товара, сотрудник отказался их принимать, т. к. на них есть следы носки. После настойчивого требования возврата, сотрудник дал заявление на возврат, кроссовки забрали на экспертизу, обещая позвонить когда последняя состоится. Звонка не было, при очной встрече выяснилось, что экспертиза подтвердила следы носки на улице, что является основанием (по закону потрб. РФ) не возврата товара. Мне предложили провести независимую экспертизу, на основании которой они (может быть) вернут. Такого наглого хамства со стороны торговой сети я не видела очень давно!
Всегда покупала обувь (и много чего ещё) в Декатлоне, сдавали без проблем обувь и другие покупки. Декатлон, это единственный магазин, об уходе которого я жалею.
Теперь о качестве обуви zenden. Материал, очень уж "пласмассовый", дизайн топорный, покупала обувь чтобы гулять с собакой. Вторая пара в носке нормальная, но нога "не дышет" в модели с сеткой.
Это мои последнии покупки в данном магазине, теперь буду очень внимательно выбирать фирму для шопинга.

Достоинства:

Дешевая цена

Недостатки:

Товар вы не вернёте, а переплатите вдвоё, если с моделью будет что-то не так. Дешевый пластик, топортный дизайн.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zenden 2 июня, 2023 год

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. В случае если товар уже был в употреблении, к возврату принимается обувь только с производственными дефектами. Для подтверждения производственного дефекта необходимо произвести экспертизу. Если Вы считаете, что Вы столкнулись с производственным браком, то Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы совершили покупку, для оценки данного дефекта. При обращении в магазин при себе необходимо иметь обувь в сухом и чистом виде, паспорт и чек о покупке. Наш персонал компетентен в вопросах возврата и гарантии, сориентирует Вас по дальнейшим действиям.

В случае если видимых дефектов не обнаружено, потребитель проводит независимую экспертизу за свой счёт. Если в результате проведённой экспертизы будет выявлен производственный брак, продавец обязан вернуть деньги за товар и возместить расходы на экспертизу.

Ответить

Отзывы о магазинах обуви

Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

Детский мир

Товары для детей

1.4

1336 отзывов

100039 просмотров

Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!!

Zenden

Обувь

3.9

169 отзывов

23078 просмотров

Нормальный магазин Неплохой выбор обуви и аксессуров. Я там брала сумку хорошего качества, уже второй год с ней хожу))) Надо уже придти обновиться. Нравятся цены и качество товаров. Рекомендую)

ЕвроОбувь интернет-магазин

Обувь

4.9

159 отзывов

12104 просмотра

Люблю свою работу в ЕвроОбувь Пришла на обычного консультанта, хорошо работала и через 1,5 года работы меня перевели на место ушедшей в декрет начальницы, я теперь управляющая по магазину. Обязанности здесь – не просто продавать, а делать так, чтобы магазином был сделан план продаж, на мне полная ответственность за инвентаризации и документация. Я люблю эту...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

208 отзывов

15234 просмотра

Отличные семена Брала здесь упаковки с семенами. Ничего плохого сказать не могу. Замечательные луковки! Все 5 луковок проросли, не мелкие. Осталось теперь дождаться теплой погоды, чтобы пересадить саженцы в землю. Брала набор "Смесь" так что не знаю какого цвета они вырастут. Получается своего рода загадка) Что ж, теперь ждем лета)

kari

Обувь

1.5

269 отзывов

36421 просмотр

Отмена заказа Kari Понравились на сайте туфли. В магазине нашего города в наличии их не было, но в карточке товара указано, что возможен заказ, самовывоз из магазина или два варианта доставки. 20.04.2024г. благополучно оформила заказ №271684164 в интернет - магазине, самовывоз из магазина с 25.04.2024. Но оказалось, что сотрудники старательно искали заказанные мной...

Comfers

Обувь

5 отзывов

72 просмотра

Не самые дешевые, но и для такого качества оказались недорогие. Стоят своих денег однозначно. Первое, что хочу похвалить – это их эластичность. Они не сминаются, когда гнутся при ходьбе. Стильные и по фото я даже не думал, что они так мало весят. Подошва надежная, не тонкая, хорошо пружинит. Заказал в двух расцветках – оранжевая и кофе. Оставил кофе, красивый цвет👍🏻

HuntLandia

Обувь

16 отзывов

468 просмотров

Прекрасный выбор для активного отдыха Сапоги очень понравились, они хорошо подходят для активного отдыха, походов в лес, особенно в сырую и дождливую погоду. Влагу они не пропускают внутрь, по ноге садятся хорошо и удобные в эксплуатации. В межсезонье нога в них не мерзнет, даже при долгих прогулках. На сапоге есть удобная петелька для надевания, голенище...

Спортмастер

Одежда

593 отзыва

89550 просмотров

В плане сервиса к Спортмастеру никаких вопросов Заказы долго ждать не приходится и в магазине при самовывозе обслуживают оперативно. Один раз выбирал курьерскую доставку, курьер предварительно звонил и мы оговорили время доставки, привез без опозданий. Я тогда помню спортивный костюм заказывал, соответственно надо было примерить, он подождал пока примерю, потом уже была оплата. Очень удобно!

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Обувь, Москва, ул. Неглинная, 6/8

1.2

410 отзывов

118785 просмотров

Получить возврат сложно 05.04.2024 оформила возврат, у обуви за два месяца носки просто треснула подошва! Теперь я жду возврата на карту и не могу дождаться! По телефону говорят какой-то бред, то возврат в течение 3-5 дней, теперь до 15 дней, не понятно произвели ли они эти перечисление и задерживает банк, первый раз...

Обувь Ralf Ringer

Обувь

2.1

186 отзывов

35084 просмотра

Ужас, по другому не назовешь. Да ещё и пятку искалечили.

Обувь Эконика

Обувь

4.5

220 отзывов

55039 просмотров

Пожалуй, одна из моих любимых сетей Пожалуй, одна из моих любимых сетей, где могу подобрать себе обувь. Не то, чтобы у меня какой-то особенный вкус и мне сложно угодить, но у них есть то, чего многим не хватает – тренды. И именно актуальные тренды, а не через год (например), после появления в массах тренда у них...

Elyts

Интернет-магазины

4.7

65 отзывов

6176 просмотров

Понравился и сайт, и пункт выдачи Я получила свой заказ 18 марта, выкупила не все, так как часть не подошла по фасону или размеру. А так вещи оригинальные и качественные, хорошая надежная упаковка брендовая + транспортная. Очень вежливый персонал в пунте выдачи заказов.

ECCO

Обувь

3.2

377 отзывов

146881 просмотр

Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….

Ответ представителя ECCO

понедельник, 8 апреля

Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...