Name: Обман и только.
Item: Zenden
Rating: 2
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 9 ноября, 2023 год 68 просмотров

Магазин зенден не плохой, но качество обуви очень ужасное. В июне купил туфли а осенью одел и попал под дождь , насквозь промокли ноги , хатя продавец говорила что они прошиты и влагу пропускать не будут. В итоге вернуть деньги не получается, потому что возврат товара только две недели. Обманщики !

Достоинства:

Много товара

Недостатки:

Товар надо проверять прямо на месте, особенно обувь , через тазик с водой .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zenden 9 ноября, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если товар уже был в употреблении, к возврату принимается обувь только с производственными дефектами. Для подтверждения производственного дефекта необходимо произвести экспертизу. В случае, если видимых дефектов не обнаружено, потребитель имеет право провести независимую экспертизу за свой счёт. Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись с производственным браком, Вы можете провести экспертизу и предоставить результаты магазину, в котором была приобретена данная пара. При производственном дефекте, будет произведен возврат товара и возмещены затраты на экспертизу, согласно представленным документам.

Ответить