Name: Зимняя обувь
Item: Zenden
Rating: 4
Author: olkarz@bk.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 23 ноября, 2023 год 43 просмотра

Купила осенние по акции,все супер!по акции!а вот купила зимние -вроде красивые и удобные !но одела и пошла на работу🤦🏻‍♀️просто ужас (Натерла все ноги,опаздала на работу еще и ногу до крови протерла где высота ботинок заканчивается)буду делать возврат надеюсь примут (чек только электронный )и коробка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zenden 23 ноября, 2023 год

Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. В случае если товар уже был в употреблении, к возврату принимается обувь только с производственными дефектами. Для подтверждения производственного дефекта необходимо произвести экспертизу. Если Вы считаете, что неудобство ношения обуви вызвано производственным браком, то Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы совершили покупку, для оценки данного дефекта. При обращении в магазин, при себе необходимо иметь обувь в сухом и чистом виде и чек о покупке. Наш персонал компетентен в вопросах возврата и гарантии, сориентирует Вас по дальнейшим действиям.

В случае если видимых дефектов не обнаружено, потребитель проводит независимую экспертизу за свой счёт. Если в результате проведённой экспертизы будет выявлен производственный брак, продавец обязан вернуть деньги за товар и возместить расходы на экспертизу.

Ответить