ZIP4.RU интернет-магазин отзывы клиентов

К вам вопрос

Алекс 23 апреля, 2022 год

Скажите пожалуйста. Почему так долго идёт заказ на деталь которая у вас находится на складе?И это не предзаказ.Создаётся впечатление что этот склад находится на Луне.Недавно на другом сайте ,который находится в Иркутске,я заказывал деталь для свч.Она дошла до Московской области за 5 дней.Похоже ваша контора лохотрон,по сбору у населения денежных средств.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ZIP4.RU 23 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Для понимания Вашей ситуации, укажите номер заказа или свяжитесь с нами по контактному номеру на сайте. Заказов очень много, прикладываем все усилия, что бы все получили свои заказы вовремя! Обязательно разберемся в сложившейся ситуации! С уважением ZIP4! Показать 1 ответ

Хороший магазин

Гость 19 апреля, 2022 год

Заказывал 2 вещи. Попал в период резкого изменения курса. Ребята сработали оперативно, прислали все по заказанной цене, хорошего качества.

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Ждем вас за новыми покупками! С уважением ZIP4!

Шланг DYSON

Елена 18 апреля, 2022 год

Пришлось подождать , но заказ пришел, нигде не могла найти. Заказала 21 марта 2022, заказ был в Сдеке 14.04.2022. Шланг в фирменной коробке Dyson, на пылесос встал идеально. Спасибо

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением ZIP4!

Не советую

Гость 14 апреля, 2022 год

Заказывал крышку для Venta, оплатил 06.03.2022, пришло письмо только о получении ден. средств, больше писем не было. в начале апреля дозвонился, отказался от заказа, две недели уже не возвращают деньги, каждый раз придумывают новую отговорку (война, денег нет, бухгалтерия не может по тех. причинам, ждут деньги, которые оплатили поставщику, чтобы их же вернуть), разговаривают по хамски, диалог не получается. Намереваюсь... Читать отзыв Заказывал крышку для Venta, оплатил 06.03.2022, пришло письмо только о получении ден. средств, больше писем не было. в начале апреля дозвонился, отказался от заказа, две недели уже не возвращают деньги, каждый раз придумывают новую отговорку (война, денег нет, бухгалтерия не может по тех. причинам, ждут деньги, которые оплатили поставщику, чтобы их же вернуть), разговаривают по хамски, диалог не получается. Намереваюсь обратиться в суд, интернет-магазин - говно...

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте, дорогой покупатель! Заявка Ваша на возврат принята, отправлена в бухгалтерию на исполнение еще 21.03. Заявок много, к сожалению в связи с этим увеличен срок возврата денежных средств. Со своей стороны прикладываем все усилия, что бы таких неприятных ситуаций более не происходило. Пожалуйста ожидайте поступления денежных средств, все обязательства мы выполним! С уважением ZIP4!

МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ

Гость 9 апреля, 2022 год

Полное разводилово. Делал заказ на али конденсатора, но прислали другой по номиналу. Спор открыть невозможно. Возвращать за свой счет бессмысленно, короче полный развод.
МОШЕННИКИ

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте! У каждого товара есть свой артикул, оригинальный производитель может изменять свойства своих запчастей по своим соображениям. Заказанный вами артикул был именно тот, что мы отправили. Фото сделанное в карточке товара было на момент наличия запчасти с одним номиналом, после получения от оригинального производителя новой партии конденсаторов с тем же артикулом, но с другим номиналом. По сути взаимозаменяемы, так как производитель внес свои изменения в запчасть, а не мы это придумали. Извиняемся что не предупредили Вас об этом изменении. Но Вы со своей стороны, заведомо понимая, что Вам пришел товар не удовлетворяющий Ваших требований, подтвердили получение заказа в личном кабинете Aliexpress, после чего платформа Али соответственно не дала Вам открыть спор, для того чтобы вернуть товар нам и вернуть денежные средства вам. После, вместо того чтобы связаться с тех поддержкой Али и урегулировать это вопрос официально о невозможности открыть спор, Вы начали вымогать их напрямую с нас (доказательства переписки прилагаем), в обход установленным правилам платформы Али. Со своей стороны мы не отказывались от возврата средств и полной компенсации за отправку товара обратно к нам, шли с Вами на контакт, но Вы решили, что осуществлять действия по официальному соглашению платформы Али ерунда и пустая трата времени (исходя из переписки). Поэтому не вводите в заблуждение наших покупателей! Все свои обязательства перед покупателями мы исполняем без серых схем! С уважением ZIP4!

ZIP4.RU интернет-магазин -

Очень долго, но обязательства выполняют.

Ренат 16 марта, 2022 год

Заказал запчасти на кухонный комбайн 18 ноября 21 года, в итоге заказ получил 15 марта 22 года, т.е. 4 месяца поставка, хотя было указано что в наличии. Всегда были на связи и объясняли ситуацию почему задержки. В целом, если не к спеху можно через них заказывать.

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Ренат! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы прилагаем все усилия для сокращения сроков поставки запчастей. Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением ZIP4!

Ужасно плохо!

Виталий 14 марта, 2022 год

В начале января заказал в этом псевдомагазине запчасть от кофеварки, позвонили подтвердили заказ и пропали. На звонки и письма не отвечали,перезвонили только после того как собрался обратиться в вышестоящие инстанции. Тогда меня заверили что завод не отгружает и ждём максимум 2 недели... И снова тишина. Прошло 3 недели звоню, кое как дозвонился, что то не внятно мне сказали и типо... Читать отзыв В начале января заказал в этом псевдомагазине запчасть от кофеварки, позвонили подтвердили заказ и пропали. На звонки и письма не отвечали,перезвонили только после того как собрался обратиться в вышестоящие инстанции. Тогда меня заверили что завод не отгружает и ждём максимум 2 недели... И снова тишина. Прошло 3 недели звоню, кое как дозвонился, что то не внятно мне сказали и типо ждём ещё 2 недели. Потребовал возврат денег и их сразу реско стало плохо слышно. Только понял что ожидайте и что то там про почту. В общем шарашкина контора, не заказывайте там у них ни чего.

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Виталий! Да, действительно были трудности с поставками на стороне поставщика, долго не могли нам отправить Вашу запчасть. После нарушения всех сроков, поставщик все же отправил нам запчасть и мы ее получили и всем нашим покупателям были отправлены и получены. Жаль, что вы ее не дождались. Конкретно по Вашему заказу, возврат денежных средств был осуществлен нами 11.04.2022. Приносим свои извинения за долгий возврат, заявок много, бухгалтерия не успевает. Прикладываем все усилия, чтобы таких неприятных ситуаций не происходило. С уважением ZIP4!

zip4 мошенники

Гость 12 марта, 2022 год

Этот интернет-магазин ZIP4 КИДАЕТ людей на деньги
ZIP4 МОШЕННИКИ
Сделал заказ в апреле 2021 года.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Доставки нет уже почти год.
ZIP4 МОШЕННИКИ
СНАЧАЛА обещали вернуть деньги. 3100 рублей
ZIP4 МОШЕННИКИ
НО деньги тоже не вернули.
ZIP4 МОШЕННИКИ.
Не делайте у них заказы и не платите деньги.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Цены в этом интернет-магазине либо ниже, либо такие же как у других поставщиков. Но вам дадут обещание доставить все быстро и... Читать отзыв Этот интернет-магазин ZIP4 КИДАЕТ людей на деньги
ZIP4 МОШЕННИКИ
Сделал заказ в апреле 2021 года.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Доставки нет уже почти год.
ZIP4 МОШЕННИКИ
СНАЧАЛА обещали вернуть деньги. 3100 рублей
ZIP4 МОШЕННИКИ
НО деньги тоже не вернули.
ZIP4 МОШЕННИКИ.
Не делайте у них заказы и не платите деньги.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Цены в этом интернет-магазине либо ниже, либо такие же как у других поставщиков. Но вам дадут обещание доставить все быстро и в срок.
НЕ ВЕРЬТЕ.
ZIP4 МОШЕННИКИ
теперь нужно обращаться в суд и в полицию

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Добрый день, дорогой покупатель! Нам очень жаль, что вы не дождались свой заказ. Были технические трудности на стороне поставщика, но все же с нарушениями сроков поставщик отправил запчасти которые все так очень ждали. Всем нашим покупателям, кто дождались, запчасти были отправлены и получены. Конкретно по вашему заказу возврат денежных средств был осуществлен 15.03.2022. Приносим свои извинения за задержки по возвратам. Прикладываем все усилия во избежание подобных ситуаций! С уважением ZIP4!

МОШЕННИКИ.

[email protected] 12 марта, 2022 год

Этот интернет-магазин КИДАЕТ людей на деньги
МОШЕННИКИ
Сделал заказ. Доставки нет уже почти год.
СНАЧАЛА обещали вернуть деньги. НО денег тоже нет.
МОШЕННИКИ.
Не делайте у них заказы и не платите деньги.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

ДУБЛЬ ВЫШЕ! Добрый день, дорогой покупатель! Нам очень жаль, что вы не дождались свой заказ. Были технические трудности на стороне поставщика, но все же с нарушениями сроков поставщик отправил запчасти которые все так очень ждали. Всем нашим покупателям, кто дождались, запчасти были отправлены и получены. Конкретно по вашему заказу возврат денежных средств был осуществлен 15.03.2022. Приносим свои извинения за задержки по возвратам. Прикладываем все усилия во избежание подобных ситуаций! С уважением ZIP4!

Мошенники!!!

Гость 1 марта, 2022 год

Взяли деньги , товар не пришёл! Телефон не отвечает! Забавная ситуация , сейчас вроде такие людишки уже выродились!!! А нет , тут ещё девяностые!!! Дурак что сначала не поискал отзывы о этом магазинчике

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

обманывают людей и кидают на деньги!

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Добрый день, дорогой покупатель! Если ваша проблема не решена, уточните номер заказа или свяжитесь с нами для скорейшего решения вопроса! Все свои обязательства мы выполним! С уважением ZIP4!

Ужасный магазин.

Жорик 1 марта, 2022 год

Взяли предоплату. Деталь не привезли. Деньги не вернули. Судя по отзывам они так со всеми поступают.

Достоинства:

Мошенники

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Жорик! Если ваша проблема не решена, уточните номер заказа или свяжитесь с нами для скорейшего решения вопроса! Все свои обязательства мы выполним! С уважением ZIP4!

Мошенники, не заказывайте там Никогда!

Юлия Павлос 11 февраля, 2022 год

Оформила заказ на сайте 25.12.21 щетка для пылесоса Дайсон на 6414 рублей, так как запчасть была в наличии я сразу оплатила. Больше месяца голову морочили, то с удаленного склада доставляют, то ещё подождите в итоге 20.01.22 отменяю заказ и прошу оформить возврат, присылают письмо что деньги вернутся через 10 дней.Сегодня 11.02.22 ни ответа ни привета, на письмо отходит автоматический ответ,... Читать отзыв Оформила заказ на сайте 25.12.21 щетка для пылесоса Дайсон на 6414 рублей, так как запчасть была в наличии я сразу оплатила. Больше месяца голову морочили, то с удаленного склада доставляют, то ещё подождите в итоге 20.01.22 отменяю заказ и прошу оформить возврат, присылают письмо что деньги вернутся через 10 дней.Сегодня 11.02.22 ни ответа ни привета, на письмо отходит автоматический ответ, на телефон не отвечают. Однозначно Мошенники!
Давайте коллективно писать заявления!!!

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Юлия! Действительно перемещение Вашей запчасти затянулось, о чем мы вас уведомили. Очень жаль, что Вы не дождались заказа. Конкретно по вашему заказу, возврат денежных средств нами осуществлен 25.02.2022. Приносим извинения за задержки по возврату. Прикладываем все усилия во избежания таких неприятных ситуаций. Все обязательства перед покупателями мы выполняем полностью! С уважением ZIP4!

Мошенники - ZIP4.RU

Дмитрий 11 февраля, 2022 год

ЗАКАЗ № 25406 ОТ 04.01.2022 10:49:01 - Не отправлен. Возврат денежных средств не произведен. Понимаю, что сумма для возврата не подъемная - 931 руб. готов предоставить беспроцентную рассрочку на 10 месяцев!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

один минус - жулико

Ответ представителя ZIP4.RU 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Возврат денежных средств за ваш заказ был осуществлен 25.02.22. Сожалеем о сложившейся ситуации в виду задержки возврата, связанной с техническими трудностями. Рассрочка нам не потребовалась. А Вам рекомендуем быть внимательней и не заказывать запчасти, которые Вам не нужны, это избавит Вас от необходимости писать негативные отзывы и кляузы в прокуратору. Все обязательства перед покупателями мы выполняем! С уважением ZIP4!

мошенники, не отвечают

Константин 6 февраля, 2022 год

Заказ SR1100871_1 оплачен, почти полторы тысячи рублей. никакой обратной связи - на звонки не отвечают, на письма тоже.

Такого я давненько не встречал. Деньги ваши - будут наши.

Недостатки:

деньги минус

Ответ представителя ZIP4.RU 21 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Константин! Заказов много, поэтому ответы по запросам могут обрабатываться с задержкой. Ваша заявка на возврат денежных средств в статусе к исполнению в бухгалтерии! Бухгалтерию максимально поторопим с осуществлению возврата Вам! Приносим свои извинения за задержку, повторимся, заявок много! Прикладываем все усилия для того чтобы таких неприятных ситуаций больше не происходило! Все свои обязательства мы выполним! Пожалуйста ожидайте! С уважением ZIP4! Показать 1 ответ

Ни денег ни товара

Денис 27 января, 2022 год

Сделал заказ 25529 от 17.01.22 и оплатил, всё..... Тишина!!! Два обращения писал, принимают и никакого ответа... Звоню, трубку не берут... Сдурил, надо было сначала отзывы почитать, потом решать дарить им деньги или всё таки не стоит....

1 согласен

Ответ представителя ZIP4.RU 21 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Денис! Были проблемы на стороне поставщика, очень сильно задержали поставку. Запчасти приехали к нам с нарушением всех сроков, покупатели которые дождались, получили свои заказы. Жаль, что Вы не дождались поступления к нам запчастей. Если Вам все еще актуальны данные запчасти, они у нас есть в наличии! Конкретно по Вашему заказу возврат денежных средств нами был осуществлен 04.03.2022. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! С уважением ZIP4!

Нет заказа , нет денег

Станислав 21 января, 2022 год

Заказали акб для пылесоса Tefal !
Ждём 1.5 месяца , заказа нет ! На вопрос где заказ поступил ответ , что запчасть не отправлина ! Сформировали ещё раз ! С их слов запчасть шла ! Ждали ещё 1.5 месяца ! Позвонил и мне ответили что запчасть не отправлена ! Договорились на возврат денежных средств 23.12.21 , обещали вернуть в течение... Читать отзыв Заказали акб для пылесоса Tefal !
Ждём 1.5 месяца , заказа нет ! На вопрос где заказ поступил ответ , что запчасть не отправлина ! Сформировали ещё раз ! С их слов запчасть шла ! Ждали ещё 1.5 месяца ! Позвонил и мне ответили что запчасть не отправлена ! Договорились на возврат денежных средств 23.12.21 , обещали вернуть в течение 10 рабочих дней ! Набрал повторно 14.01.22 мне ответили что мы не договаривались и нужно сформировать возврат ! 100% гарантировали что деньги будут отправлены в банк 21.01.22 ! В итоге звоню 21.01.22 мне отвечают что их счёт заблокировали и деньги поступят неизвестно когда ! Ну тут выход один , заявление в полицию, отдел ОБЭП , пусть разбираться! Явно мошенники ! Заказы до 1000 отправляют , свыше думаю не получить ! Для тех кто ищет номер этой конторки 8-912-854-96-61

1 согласен

Надеюсь я попал не на мошенников

Гость 17 января, 2022 год

Номер запроса 1099З861
Заказала деталь, так как ее нет в наличии, оформили предзаказ. Оплатила деталь и доставку и далее тишина... на сообщения в чате не отвечают, написала на почту и тоже тишина... номер телефона ни где не указан, как с ними связаться не знаю

Достоинства:

Пока не увидел

Недостатки:

Ни какой обратной связи

1 согласен Показать 1 ответ

Отзыв о работе магазина

Константин 12 января, 2022 год

Делал заказ на запчасти к кухонному комбайну, после предоплаты 29 декабря 2021г все куда-то пропали, на сегодня 12 января 2022г не могу узнать о заказе и состоянии его, на обращении в администрацию и E-mail никак не реагируют, это машенники люди будьте внимательны не попадитесь.

Ужасный сервис

Грани фитнеса 22 ноября, 2021 год

Организация заказала в интернет магазине необходимую нам деталь. Выставили счет для оплаты. После того, как оплатили, магазин отказался отправлять в наш адрес оплаченную деталь по причине того, что она вдруг стала дороже на 2 тысячи рублей. Связываемся с менеджером, говорим о том, что не будем производить доплату и просим произвести возврат. Менеджер говорит: снимите заказ и после изменения его статуса... Читать отзыв Организация заказала в интернет магазине необходимую нам деталь. Выставили счет для оплаты. После того, как оплатили, магазин отказался отправлять в наш адрес оплаченную деталь по причине того, что она вдруг стала дороже на 2 тысячи рублей. Связываемся с менеджером, говорим о том, что не будем производить доплату и просим произвести возврат. Менеджер говорит: снимите заказ и после изменения его статуса будет произведен возврат средств. Мы радостные снимем заказ, ждем обещанные 10-14 дней. Денег нет... Звоним снова менеджеру ... уточняем, что с заказом и деньгами... Менеджер опять повторил тоже, что и ранее... причем при попытке уточнить почему денежные средства не возвращены, он не смог дать внятные комментарии. На нашу просьбу связаться с бухгалтерией сказал, что это невозможно. Наше письмо о возврате средств так же осталось без ответа.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

недобросовестный поставщик

Всё отлично!!!

Евгений Миронов 21 октября, 2021 год

Заказывал SS-208268 оригинальный тэн для сушилки. Посылку получил в назначенный срок. Сушилку починил. Благодарю за деталь. Успехов и процветания!!!

Осторожно мошенники!

Гость 14 октября, 2021 год

Заказал запчасть на сайте магазина. Произвел оплату путем перевода средств на карту. После оплаты написали что товар передан в доставку и все, ни товара, ни обратной связи с магазином. Будьте осторожны!

Светодиод для BOSCH

Владислав 14 октября, 2021 год

Заказал светодиод для холодильника 28.09.21.В инфо было 8 дней и готово.Прошло 15 дней-тишина.Пишу на почту в три места-тишина.Звоню на телефон-говорит менеджер, что в работе.Прошло 2 дня-пишу в чат-ответили, что письмо не заметили и деталь оказалась с браков.Следующую ждать от 15 до 35 дней.Конечно я отказался.Жду возврат денег-посмотрим! Делайте выводы-нужен вам такой геморой?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Читайте выше!

Задерживают доставку

Кирилл 10 октября, 2021 год

2 недели нет никакой Инфы относительно моего заказа. Заказ номер 24460 от 29.09.2021
Информация по нему не обновлялась с самого начала.

Отличное качество

Сергей 3 октября, 2021 год

Читаю и удивляюсь люди пишут отрицательные отзывы а сами видимо никогда этим магазином не пользовались (заказуха) конкурентов я сам заказывал запчасть для холодильника Индезит а оплата проходила при получении ни какого обмана деталь подошла идеально

Достоинства:

Товар качественный

Недостатки:

Нет

Никакой клиентоориентированности

Она 30 сентября, 2021 год

Хамы, не способные адекватно сформировать и повторить заказ, не заинтересованы в клиентах.Так работать нельзя.
Общаются дерзко, с руководством не поговорить. У меня был в планах второй хороший заказ на полки для холодильников, меня обхамили так, что я отказалась от заказа.На что ответили: ну и до свидания

Ответ представителя ZIP4.RU 30 сентября, 2021 год

Добрый день! По вашему обращению как вы и просили мы сформировали повторный заказ, выслали как информацию на почту с наименованием позиций, так и ссылку на оплату. Ознакомьтесь повнимательнее с предложением!

Отзыв о работе магазина

Татьяна 18 августа, 2021 год

Вот знаете, этот магазин - один из немногих, который так ценит своих покупателей и так качественно работает!

Заказывала фильтр для одного пылесоса и мешок-пылесборник для другого. По мешку были вопросы, но они легко решились в активной переписке и даже в перезвоне с менеджером компании. Менеджер даже не поленился сходить на склад и сверить данные товара. Проблема была с моей стороны. А... Читать отзыв Вот знаете, этот магазин - один из немногих, который так ценит своих покупателей и так качественно работает!

Заказывала фильтр для одного пылесоса и мешок-пылесборник для другого. По мешку были вопросы, но они легко решились в активной переписке и даже в перезвоне с менеджером компании. Менеджер даже не поленился сходить на склад и сверить данные товара. Проблема была с моей стороны. А магазин отработал четко и ответственно подошел к моему заказу. Я сама из Подмосковья, а мне менеджер звонил из Ижевска. Очень приятна такая внимательность.

Отправили заказ очень оперативно. А насколько он быстро пришел - это уже вопрос к Почте России.

Огромное спасибо магазину zip4 за цены! В Москве мой заказ стоил бы мне гораздо дороже. И даже с пересылкой из Ижевска мне вышло дешевле. Оставляю сайт в закладках, потому что много техники и могут понадобиться запчасти.

Ответ представителя ZIP4.RU 19 августа, 2021 год

Добрый день, Татьяна! Для нас очень важно, что Вы нашли время и высказали мнение о работе магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов всегда. Всего наилучшего!
С уважением, Служба клиентского контроля ZIP4.ru

Цена и ассортимент

rasilya 16 августа, 2021 год

Очень долго искала деталь для блендера, перерыла все сайты и сервисы, и только чисто случайно нашла zip4.ru.меня сразу удивил ассортимент. В итоге деталь наконец была найдена. На всякий случай сделала закладку, но надеялась, что ничего больше не сломается и она мне не пригодится. Но не тут то было, Сломался мой любимый духовой шкаф(( но и тут мне пришли на помощь.... Читать отзыв Очень долго искала деталь для блендера, перерыла все сайты и сервисы, и только чисто случайно нашла zip4.ru.меня сразу удивил ассортимент. В итоге деталь наконец была найдена. На всякий случай сделала закладку, но надеялась, что ничего больше не сломается и она мне не пригодится. Но не тут то было, Сломался мой любимый духовой шкаф(( но и тут мне пришли на помощь. Мне привезли оригинальную запчасть для Кертинг всего за несколько недель, хотя другие организации говорили 2-3 месяца и по цене на 500-1000 рублей дороже.И как только испекла первый пирог, тут же не поленилась выразить свою благодарность zip4.ru. Желаю Вам и дальше работать в том же направлении. Скорость и цены- ваше преимущество!!!

Ответ представителя ZIP4.RU 16 августа, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы признательны Вам за то, что Вы уделили время и описали Ваши впечатления.
С уважением, служба клиентской поддержки ZIP4.ru

Мошенники. Осторожно.

Гость 11 августа, 2021 год

В общем выше Сергей все написал как есть. Деньги берут в предоплату. Потом 2 недели сидят тихо. Потом судя по всему 50 на 50. Ну раз есть те кому пришёл товар. В моем случае менеджер так же вёл себя по хамски. Предложил доплатить ещё 50% сверху. В итоге через 10 дней обещал вернуть деньги. Т.е. Месяц без денег и стиральной... Читать отзыв В общем выше Сергей все написал как есть. Деньги берут в предоплату. Потом 2 недели сидят тихо. Потом судя по всему 50 на 50. Ну раз есть те кому пришёл товар. В моем случае менеджер так же вёл себя по хамски. Предложил доплатить ещё 50% сверху. В итоге через 10 дней обещал вернуть деньги. Т.е. Месяц без денег и стиральной машинки. Т.е. Заказывать запчасти не советую. Ну только если уж совсем не важно в какой срок вы отремонтирете свой аппарат.

Ответ представителя ZIP4.RU 12 августа, 2021 год

Добрый день! Уважаемый, Гость! Пишите пожалуйста сразу номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации! Ни кто сверху не предлагает накидывать 50%, уж очень похож ваш отзыв на "подставной". Мы всегда на связи в рабочее время указанное на сайте и готовы разобраться в любом вопросе!
С уважением, служба клиентской поддержки ZIP4.ru

Ремонт холодильника

Александр 7 августа, 2021 год

Безобразный подбор уплотнителя двери холодильника Индезит По модели подобрали уплотнитель 1100мм. по факту стоит 1140мм. В итоге продали 1120мм которую с трудом натянув на дверь обнаружил что магниты в новом уплотнителе не держат ( слабее не бывает) От старых как небо от земли Те аж присасывали Эти придерживают при наклоненном назад холодильнике если ногой на дверь надавить... Читать отзыв Безобразный подбор уплотнителя двери холодильника Индезит По модели подобрали уплотнитель 1100мм. по факту стоит 1140мм. В итоге продали 1120мм которую с трудом натянув на дверь обнаружил что магниты в новом уплотнителе не держат ( слабее не бывает) От старых как небо от земли Те аж присасывали Эти придерживают при наклоненном назад холодильнике если ногой на дверь надавить В общем брак и в работе и в запчасти День потрачен впустую продукты подпортились на связи никого Деньги врядли тоже вернут Настроение испорчено

Достоинства:

Была в наличии Упаковано добротно

Недостатки:

Магнит паршивый Подбор запчасти никуда не годится

Ответ представителя ZIP4.RU 9 августа, 2021 год

Добрый день, Александр! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине, мы всегда на связи в рабочее время, которое указано на сайте во вкладке контакты. Чтобы разобраться в данной ситуации подскажите пожалуйста ваш номер заказа?

Магазин(((

Сергей 29 июля, 2021 год

Отправка и доставка ниже плинтуса. Доставлять оплаченный товар более двух недель это не нормально. При решении вопроса с менеджером который не умеет общаться с клиентами, он ещё и хамит. Всё ужасно.

Ответ представителя ZIP4.RU 30 июля, 2021 год

Добрый день, Сергей! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине, чтобы разобраться в данной ситуации подскажите пожалуйста ваш номер заказа?