› › ›

Ксения Кравченко Отзыв написан вторник, 7 мая 15 просмотров

Добрый день. Заказ №К:ИМ-01769395-00012744

Я хочу вернуть денежные средства в полном объеме — а именно 7370 рублей. Я отказалась от товара, когда он был в заводской упаковке на руках у курьеров (они даже не зашли в квартиру), упаковка не вскрывалась, все пломбы на месте, товарный вид тоже, соответственно, сохранен.

Причина возврата денежных средств: грубое нарушение сроков доставки. Я заказала комод ЗА НЕДЕЛЮ до желаемого дня доставки. За день до доставки мне позвонил робот-автомат и сказал, что доставка ожидается в интервале 12:00-15:00. Затем, в сам день доставки мне пришла смс с ссылкой на отслеживание, где уже был указан интервал 14:00-17:00. В конце концов, курьеры опоздали аж на 1,5 часа от верхней границы последнего указанного интервала доставки — они приехали в 18:30 и даже не извинились за опоздание. При этом сообщив, что мне еще придется ждать сборщика, который приедет ближе к ночи. Удобно ли мне это? Конечно нет! Но кто будет спрашивать клиента? В итоге я отказалась от заказа.

В общем, вопиющее безобразие и наплевательское отношение. Весь день потратила впустую в ожидании доставки.

Я не хочу ничего больше заказывать у вас.
Верните деньги, спасибо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Первый Мебельный среда, 8 мая

Добрый день, Ксения.

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы разочарованы качеством обслуживания. На данный момент ваше обращение находится в работе, и в ближайшее время с вами обязательно свяжется наш специалист.

С уважением, София Орлова

контроль качества Первый Мебельный

PM.ru

гипермаркет мебели и товаров для дома

Ответить

Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Мебельный центр Три кита

Мебель

62 отзыва

1294 просмотра

Гуд Мебель

Мебель

4.5

46 отзывов

1059 просмотров

Хорошее качество и цена Я здесь покупал раскладной диван Олимп Дизайн 5. Прямая модель, еврокнижка, в сером цвете (не помню, как правильно у них цвет называется). Классное качество, если сравнивать с аналогичными моделями в других магазинах, то цена более чем приемлемая. По доставке вопросов нет. На сайте указаны сроки 3-5 дней, а мне привезли...

Диванчик.ру

Мебель

1.9

8 отзывов

2999 просмотров

Низкое качество исподьзованных материалов Купили диван онлайн в декабре 2022, модель «Орта». После начала использования в бельевом ящике постоянно сыпалась какая - то сажа из подъемных механизмов. То есть раз в неделю, я пылесосом убирала эту сажу, протирала тряпкой. Спустя год ситуация не поменялась, ящик от постоянной сажи стал страшный, у остальных ящиков стала...

Первый Мебельный

Мебель

4.9

668 отзывов

12911 просмотров

Отличное качество и услуги по доставке и сборке Благодарю Первый Мебельный. Покупаю мебель всегда в этом магазине, всегда все проходит гладко. В этот раз заказывала прихожую и шкаф с комодами, все по качеству хорошее, соответствует описанию и фото на сайте доставка в срок, сборка на следующий день. Очень довольна!

Ответ представителя Первый Мебельный

23 часа 53 мин назад

Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции. Надеемся увидеть вас вновь! С...