Правила мебели (Первый Мебельный) отзывы с оценкой «Плохо»
Москва, Щелковское ш., 100к100, 3-й этаж
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей
Правила мебели (Первый Мебельный)
Правила мебели — ваш надёжный проводник в мире стильного интерьера. На pm.ru мы собрали коллекцию мебели, где каждая деталь продумана до мелочей.
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 6 отзывов
Мебель
Отвратительно
После каждого... Читать отзыв Качество мебели хорошее, но НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СБОРКУ. Вы будете неделю сидеть на телефоне, названивать Первому Мебельному, чтобы узнать, кто сборщик, когда приедет, а сборщик просто будет вас игнорить в день сборки. Если вы взяли отгул - берите сразу на неделю. А еще лучше собирайте сами или ищите своего сборщика. Всем будет наплевать на вас, как только получили деньги.
После каждого заказа предлагают деньги за хорошие отзывы на яндексе. Даже не уточнив, все ли у вас в порядке с заказом!
Заказ 00-00394374 я оплатила, а Первый Мебельный ушел с деньгами в небытие...
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что возникли определенные сложности с оказанием оплаченной услуги сборки, и качество обслуживания вас разочаровало, простите, пожалуйста. Ваши комментарии мы обязательно примем во внимание и проработаем.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Шкаф витрина
Заказал два шкафа, менеджер сама позвонила и сказала раз у вас два шкафа, то будет скидка,доставка должна была быть 16 июля. За день до этого звонит менеджер и называет сумму без скидки и здесь началось, что это у них сбой программы и т. д. Я долго им доказывал,что... Читать отзыв Всем доброго времени суток. Хочу написать свой отзыв об этой компании.
Заказал два шкафа, менеджер сама позвонила и сказала раз у вас два шкафа, то будет скидка,доставка должна была быть 16 июля. За день до этого звонит менеджер и называет сумму без скидки и здесь началось, что это у них сбой программы и т. д. Я долго им доказывал,что они не правы, заявили скидку, то будьте любезны.Ладно привезли, открыли коробки и два называет привезли были разбиты. Мы отказались, они пообещали привезти 25 июля. Привезли, опять те же коробки. Опять пообещали привезти в августе, переносили несколько раз, И вот наконец то привезли, открыли коробки стекла целые, уже хорошо. Стали ждать сборщика, хотя я сам умею это делать. И тут опять брак, там где даже не ждали, в декоративной ножки сломана кусок ДСП. Но уже не стали делать заявку,ждать уже надоело. Вот такая компания 1 мебельная 👎👎👎 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
"Вежливое издевательство"
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома Показать 1 ответ
Ужасное общение
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отсутствие клиентоориентированности
27.07.2022 была произведена установка мебельного гарнитура с оборудованием (духовым шкафом, посудомоечной машины, вытяжной вентиляции), без монтажа столешницы. После монтажа я сообщила ответственному менеджеру – Луневой Алене Леонидовне о том, что вытяжка не работает (возможно крыльчатка цепляется за вентиляционный канал). Она... Читать отзыв Мной был заключен договор купли-продажи №М040-211219-01 от 09.06.2022г. Предметом договора была продажа мне мебельного гарнитура с монтажом, включая оборудование, установкой столешницы.
27.07.2022 была произведена установка мебельного гарнитура с оборудованием (духовым шкафом, посудомоечной машины, вытяжной вентиляции), без монтажа столешницы. После монтажа я сообщила ответственному менеджеру – Луневой Алене Леонидовне о том, что вытяжка не работает (возможно крыльчатка цепляется за вентиляционный канал). Она пообещала в течение одного дня сообщить о дате замены оборудования – вытяжки. К сожалению, до настоящего момента данных о сроке замены вытяжки (Electrolux LFG9525S) не переданы, как и сведения кто именно должен завершить подключение оборудования (посудомоечной машины, духового шкафа). Последние не подключены к электрической сети несмотря на то, что требования о размещении розеток выполнены в полном объеме.
Также хочу обратить внимание, что 27.07.2022 после замера поверхности кухни для последующего монтажа столешницы, позвонила Алена Леонидовна и попросила доплатить мастерам после установки столешницы дополнительно заказанную часть столешницы (подоконник), поскольку она не была включена в стоимость при размещении заказа. С моей стороны было отказано, поскольку в моем понимании это является наглостью и вымогательством. В момент оплаты я специально получила расчет, в котором указана площадь 2,63 кв.м. с разбивкой по площади на три части: столешница и подоконник. Однако, 27.07.2022 Ваш менеджер направил новый расчет с корректировкой площади 2,42 кв.м. без согласования со мной.
В настоящее время дозвониться до Алены Леонидовны не получается: она умышленно не берет трубку телефона, скрывается.
В соответствии с условиями договора кухонный гарнитур должен был быть мне передан в срок до 28.07.2022, в настоящий момент попытка передать его с пороками не позволяющими его использовать, не оставляет ничего иного кроме как отказаться от приемки.
Сегодня, целый день звоню по многоканальному телефону, чтобы выяснить ситуацию, у меня приняли две заявки, однако до настоящего времни струдник фабрики так и не позвонил.
Это комар какой-то, такое отношение к клиенту.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
Обращаем ваше внимание, формат номера заказа М040-211219-01 в нашем магазине не используется, поэтому ваш заказ оформлен в другом месте.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отдел реклама и не работает.
Доставили, собрали. Выдвиджой механизм работает с трудом, когда начинаешь раскладывать.
Что то держит, диван весь отодвигается от стены. Доставщики уверяли, что со временем разработается.
Это считается уже браком, так как отверстия просверлили не в том месте, для сборки.
Диван жутко пахнет химией, от него болит голова, до тошноты, глаза режет, невозможно находится в квартире, не говоря уже о том,... Читать отзыв Приобрела диван 27.10.2021г.
Доставили, собрали. Выдвиджой механизм работает с трудом, когда начинаешь раскладывать.
Что то держит, диван весь отодвигается от стены. Доставщики уверяли, что со временем разработается.
Это считается уже браком, так как отверстия просверлили не в том месте, для сборки.
Диван жутко пахнет химией, от него болит голова, до тошноты, глаза режет, невозможно находится в квартире, не говоря уже о том, чтобы его использовать для сна.
Мв с мамой 75 лет спим на полу, на матрацасах. Подушки от дивана 5 штук поместили в большие мешки и вынесли на лоджее. Так как в них наполнитель - это отходы производства, мелкая губчатая крошка, от которой также исходит жуткий запах химозой.
По всей видимости ткань окрашена китайской краской,
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома