Name: Обман покупателей!
Item: Правила мебели (Первый Мебельный)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 21 января, 2025 год 7 просмотров

В начале декабря 2024 года заказал через Первый мебельный магазин беспружинный матрас Status L20 Memory 90x200 с доставкой 29 декабря 2024. Доставку магазин переносил 4 раза!!! В результате, только 19 января 2025 матрас был доставлен. Однако в тот же день выяснилось, что матрас не соответствует своим заявленным характеристикам. Речь идет о верхнем и основном слое матраса -Memory (в переводе с английского - Память; в данном матрасе это основной слой, который призван сохранять форму лежащего на нем человека и создавать максимальный комфорт). Так вот вместо слоя Memory нам доставили матрас с верхним слоем из обыкновенного поролона!!!! Второй слой (массажный) вместо обещанных 4 см, оказался только 2,5 см!!! Вывод: Первый мебельный магазин торгует контрафактным товаром, обманывая своих покупателей. На мое обращение вернуть деньги и забрать подделку, магазин сослался на производителя, мол ждите от него ответа! Не верьте консультантам, которые показывают вам удобный матрас. Вам все равно Первый мебельный привезет подделку и не захочет нести никакой ответственности. Но все же понесет. Готовим обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру, иск в суд.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман покупателей, уход от ответственности, многократный срыв сроков доставки товара

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Правила мебели 22 января, 2025 год

Добрый день, Сергей.

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.

К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.

Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.

С уважением, София Орлова

контроль качества Первый Мебельный

PM.ru

гипермаркет мебели и товаров для дома

Ответить

Сергей 22 января, 2025 год

номер заказа 2056883

Ответить

Правила мебели (Первый Мебельный)
Все отзывы

4.8 5

939 отзывов / 18897 просмотров

Все отзывы

Правила мебели (Первый Мебельный)

Правила мебели — ваш надёжный проводник в мире стильного интерьера. На pm.ru мы собрали коллекцию мебели, где каждая деталь продумана до мелочей.
Хиты продаж:
Современные диваны-трансформеры
Функциональные шкафы-купе
Уютные кухонные гарнитуры
Стильные гостиные комплекты
Почему выбирают нас: быстрая доставка, гарантия качества, профессиональные консультации и удобные способы оплаты. Создайте дом своей мечты вместе с нами!