Мне сразу сказали про все возможные допрасходы на месте (типа туристического сбора), чтобы не было сюрпризов. Это располагает. Отдых прошёл гладко, в отеле всё соответствовало.
Шла с конкретным бюджетом.Тут мне не стали предлагать очевидную «Аллах-инклюзив», а нашли уютный бутик-отель с шикарной кухней и приватным пляжем. Это было именно то, что я искала аутентично и душевно.
Искал активный отдых с дайвингом. В 1001 тур меня подключили к менеджеру, который сам увлечён дайвингом. Он дал такие ценные советы по локациям и школе. Поездка получилась невероятно насыщенной.
Я перебирала кучу вариантов, но сотрудница 1001 тура сохраняла спокойствие и помогала сравнить. Это дорогого стоит. Отдыхали чудесно, место было немноголюдным и очень живописным.
Мне не навязывали самый дорогой тур, а честно сказали, какой отель лучше подходит под мои критерии. Это вызывает доверие. Отпуск прошел замечательно, всё совпало.
Срочно понадобилось изменить даты вылета. В 1001 тур быстро связались с оператором и всё уладили. Поддержка работает отлично. Сам отдых подарил массу сил.
У вас очень удобно расположен офис рядом с метро. Зашла после работы, всё обсудила, подписала договор. Не надо никуда специально ехать. Кажется, это мелочь, но для занятых людей это большой плюс.
Всё было как и хотели. Искали тихий отель для родителей без анимации и шума. Менеджер подобрала идеальный вариант в Турции, хотя мы сами бы, наверное, не нашли. Родители вернулись отдохнувшими и довольными. Спасибо, что понимаете, что всем нужен разный отдых.
Боялся, что агентство возьмет комиссию за каждый чих. Приятно удивила прозрачность: вот цена тура, вот сумма ваших платежей, вот наша комиссия. Всё открыто. Никаких скрытых накруток в процессе.
Летели большой компанией, и у нас были разные пожелания по перелету: кто-то хотел с багажом, кто-то без. Менеджер не поленилась забронировать для всех индивидуально под нужные тарифы. Внимание к деталям каждого клиента.
Перед отпуском всегда столько суеты. С 1001 Тур в этот раз было иначе: они прислали готовый список дел по неделям: «за 4 недели - проверьте паспорта, за 2 - оплатите, за 1 - распечатайте документы». Очень структурировало подготовку.
Нужен был сложный маршрут: не просто один курорт, а два разных города в Таиланде с внутренним перелетом. Думал, откажутся возиться. Но в 1001 Тур спокойно собрали весь пазл, все билеты и трансферы.
Приехали в офис без записи, просто посмотреть варианты. Нас не отфутболили, а усадили, предложили кофе, и специалист уделил нам время, хотя мы сразу сказали, что только присматриваемся. После такого отношения купили тур именно у них.
Спасибо за человеческое отношение. Просто позвонил, чтобы уточнить время вылета. Менеджер не только ответила, но и сама спросила: «А как у вас с визой? Давайте проверим срок действия». Очень понравилось отношение
В первый раз летели с грудным ребенком. Столько вопросов: коляска, питание. Менеджер буквально провела для нас инструктаж, отправила список всего необходимого. Летели спокойно, потому что были готовы ко всему. Спасибо за поддержку новоиспеченным родителям.
Пришла в офис с целым списком отелей, найденных в интернете. Менеджер не стала их критиковать, а детально разобрала плюсы и минусы каждого, в итоге предложив тот, который нас полностью устроил.
Я очень переживал за безопасность моих родителей, которые ехали в тур впервые. Агентство обеспечило им постоянное сопровождение и проверило все детали отелей. Они вернулись в полном восторге.
Наш оператор предоставил нам на месте не просто контакты гида, а целое мобильное приложение с офлайн-картами, аудиогидами и чатом поддержки. Мы чувствовали себя под крылом большой, технологичной компании. Спасибо 1001 тур за доступ к таким продуктам.
В аэропорту при вылете была неразбериха со стойками регистрации. Люди метались. Наш менеджер заранее прислал не только номер рейса, но и точное название оператора и даже примерный вид стойки. Мы подошли и сразу все нашли
В ОАЭ мы отказались от поездки в самый большой аквапарк и весь день просидели в «ленивой реке» маленького парка при отеле. Без очередей, без суеты, просто плавали по кругу и смеялись. Иногда простые радости лучшие. Спасибо менеджеру за совет не ехать в большой спрос в аквапарк
Я спросил у менеджера про тонкости аренды машины на месте. Он прислал не только советы, но и фото типичных повреждений, на которые надо обращать внимание при получении авто.
Менеджер после продажи тура отправила нам гугл-карту с отметками: отель, хорошая кофейня, обменник с выгодным курсом, супермаркет. Мы сохранили её оффлайн и пользовались все дни
"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных... подробнее
Спасибо за честность и прозрачность
Есть решение под любой запрос
Огромное спасибо
Мой отзыв про терпение
Мне понравился деликатный подход
Спасибо за оперативность!
Очень удобное расположение
Отдых удался благодаря Вам
Спасибо за то, что сэкономили время
Рекомендую всем!
Спасибо за прозрачность.
Спасибо за чуткость
Всё организовано.
Всё срослось идеально.
Умеете расположить)
Спасибо за человеческое отношение.
Спасибо за поддержку.
Спасибо за индивидуальный подход
Спасибо за финансовую прозрачность.
Честно и профессионально
Примите благодарность
Спасибо за чудесный отдых
Прекрасно помогают подобрать место для отдыха
Спасибо за отдых для родителей
Спасибо вам!
Спасибо за помощ
Самый надежный туроператор
Радость в мелочах
Уберегли от скрытых доплат.
Мелочь, а приятно)