Name: Сигнала нет в хорошую погоду
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Лидия

› › ›

Лидия Отзыв написан 22 июля, 2022 год 3 просмотра

Сигнал часто пропадает. Это можно понять, когда плохая погода. Но сейчас, 22 июля, солнце и нет ветра. И третий день! нет сигнала! До конторы не дозвонится: там сидит какая-то тупая Василиса-робот, которая вежливо представляется, а потом вешает трубку. Просто безобразие!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 23 июля, 2022 год

Добрый день. Надпись «Нет сигнала» говорит о том, что сигнал с антенны не поступает на приемник. Если кабельное соединение между ними в порядке, тогда необходимо настроить антенну. Сделать это можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/. Иногда помогает замена конвертера.

Обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты проверят параметры оборудования, а при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4042 отзыва / 3226278 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь