Name: Отвратительная компания
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 25 октября, 2022 год 8 просмотров

Подключил пакет детский на месяц просто посмотреть, оплатил через сбер приложение, проходит месяц, гляжу сняли деньги, стал разбираться оказывается триколор без моего разрешения подключили автоплатеж и сняли деньги для продления пакета детского.Вопрос на каком основании был подключен автоплатеж без моего разрешения?Ужасная компания триколор!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 26 октября, 2022 год

Добрый день. Если у вас произошло автоматическое списание денежных средств с карты, то это значит, что у вас привязана банковская карта в Личном кабинете и установлен автоплатеж. Он может быть установлен только в момент оплаты услуг через Личный кабинет. Через него же эта функция доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/. Для возврата средств обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3858 отзывов / 3193403 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь