Name: Не могу оказать оплаченую услугу
Item: Триколор
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 2 ноября, 2022 год 3 просмотра

Я была довольна до последнего момента. Два года назад была оплачена услуга1500 через месяц рассрочка на два года 4800 по истечению рассрочки я должна опять оплотить 1500. В игоге получается я два года назад подорила1500т просто так..

Недостатки:

Много

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 2 ноября, 2022 год

Здравствуйте. При обмене в рассрочку действующая на предыдущем приёмнике услуга деактивируются. Льготный период для получения всей суммы при деактивации составляет три рабочих дня. По его истечении, удерживается стоимость активации услуги, которая, к сожалению, составляет большую часть суммы, и стоимость просмотра в период до обмена, в вашем случае это месяц. Остаток денежных средств после деактивации переносится на новый приёмник. Дни просмотра возможно было перенести только при обмене с единовременной выплатой.

Очень жаль, что удовольствие от просмотра оказалось омрачено такой ситуацией.

Чтобы подробнее узнать о перенесённой сумме, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3853 отзыва / 3192477 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь