Name: Не качественно предоставляют услуги!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 февраля, 2023 год 4 просмотра

Подключили Триколор четыре года назад, первые года нареканий не было, но последний год можно посчитать на пальцах, когда мы смотрели телевидение, если через сеть отключить оборудование, тогда совсем неделю без просмотра, "нет подключения к спутниковой антенне". Звоним на горячую линию решить проблему, просто часами невозможно дозвониться!!! Если же дозвонишься, вопрос твой решить не могут, говорят ждите Вам перезвонит другой специалист! Ждем! И никто ни разу не перезвонил! Ужасный сервис, не компетентные сотрудники! В век технологий не иметь доступа к телевидению! Хочу расторгнуть договор, конечно же деньги оплаченные за шесть месяцев авансом никто возвращать не собирается! Не советую ни кому!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 22 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Ситуация говорит о возникших трудностях на принимаемой стороне. В таких случаях необходимо проводить проверку кабеля на целостность или регулировать саму антенну. Гораздо удобнее доверить эту работу мастеру, чем выполнять действия в режиме телефонного разговора.

Если была составлена заявка на вызов мастера, а он с вами не связался, то нам очень важно знать о подобных ситуациях, для сведения их к минимуму. Вы можете выбрать любой удобный способ связи с нами из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Решить можно абсолютно любую ситуацию.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4073 отзыва / 3234767 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь