Name: Странная политика компании
Item: Триколор
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 марта, 2023 год 8 просмотров

Очень много лет пользуемся "триколором".И случилось так,что в январе я оплатила за год вперед,а в феврале возникла необходимость обмена приставки.Id не сохраняется и соответственно,оплатить надо заново.На мой вопрос о неоказанных услугах и возврате денег ответили,что можно написать заявление на возврат денежных средств,что и было сделано.В итоге, мне вернули 357 р 20 коп!!!То есть за месяц пользования я заплатила почти 1200 рублей!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 7 марта, 2023 год

Добрый день. При обмене все подписки со старого приемника переносятся на новый в полном объеме (исключение - обмен в рассрочку). Писать заявление на возврат средств не требовалось. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь в нашу Службу поддержки на сайте tricolor.tv в разделе «Помощь», расскажите о вашей ситуации, наши коллеги постараются помочь.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3852 отзыва / 3192412 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь