Name: Полнейший развод
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 27 мая, 2023 год 15 просмотров

23.05.2023 обратился в службу поддержки с вопросом о вдруг переставшем работать оборудовании (постоянная перезагрузка). После 37 (!) минут уверенного навешивания лапши мне на уши, "специалист" пришел к единственному (окончательно и бесповоротному мнению) - "меняйте оборудование, ваше, к сожалению, уже пришло в негодность". За эти 37 минут попыток развода меня со стороны Триколора... вернулся мой старший сын и путем отключения приемника на 20 сек. и сброса на заводские настройки все вернул к жизни! На этом дело не закончилось! После всяких ID и т.п. подробностей, которые их "спец" от меня требовал, он мне нагло заявил, что "да, я сейчас все проверил, вещание невозможно пока не приобретете новое оборудование" (и, конечно же, подписку не 1500, а в 2500). Я рассказал этому наглецу "по-русски" куда ему и всей их шарашкиной конторе идти... Вот так у Триколора не получилось нагреть меня тысяч, эдак, на 12-13... Как думаете, буду я после "такого" пользоваться Триколором? Риторический вопрос!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 27 мая, 2023 год

Добрый день. Очень странная ситуация. Мы хотели бы прослушать ваш разговор с нашей Службой поддержки и разобраться в произошедшем. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected], а под отзывом укажите с какой почты напишите, чтобы мы сразу могли взять в работу этот вопрос.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3857 отзывов / 3193263 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь