Name: Нарушение прав абонентов
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Обманутые абоненты

› › ›

Обманутые абоненты Отзыв написан 6 июня, 2023 год 12 просмотров

В соответствии с федеральным законодательством о защите прав потребителей, в связи с нарушением прав абонентов, выразившееся в некачественной трансляции каналов, намеренной блокировке приемников абонентов, навязывании своих услуг и оборудования, отстойном контенте ( четыре сериала гоняются по кругу по всем каналам), требуем пересмотра абонентской платы в сторону уменьшения по всем вашим пакетам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2023 год

Добрый день. Подавляющую часть времени трансляция со спутника ведется в штатном режиме для всех пользователей. Дополнительно отметим, что технической возможности взаимодействовать с отдельным приемником, ограничивая на нем просмотр, у нас нет. Если вы заметили некорректную работу оборудования, мы всегда готовы помочь разобраться и исправить ситуацию, достаточно связаться с нами любым из способов: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Что касается контента — понимаем, всегда хочется видеть что-то новое и интересное. Программу передач контролирует правообладатель канала. Среди широкого списка каналов, ориентированных на различные тематики, всегда можно найти для себя какие-нибудь подходящие проекты благодаря различию в контенте. Например, на каналах собственного производства мы стараемся регулярно обновлять наполнение, запуская в эфир новые сериалы, в том числе премьерные.

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3914 отзывов / 3209844 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь