Name: Беспредел по другому не назвать
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июня, 2023 год 5 просмотров

33 минуты прошло а я все не могу дозвониться до оператора, в режиме ожидания, а время ожидания более семи минут . Сделайте что нибудь, мы платим а вы не обслуживаете клиентов. Выражаю свое недовольство

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 16 июня, 2023 год

Добрый день. Мы обрабатываем все поступающие обращения в порядке очереди. Стараемся отвечать как можно быстрее, но не забываем при этом про решения вопросов уже дозвонившихся пользователей. Если одновременно возникает большое количество обращений, время ответа действительно может быть увеличено. Если возникли трудности с дозвоном, можно попробовать другой способ связи: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Никого не забываем и отвечаем всем, даже если для этого нужно подождать какое-то время.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4039 отзывов / 3226168 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь