Name: Как это надоело
Rating: 1
Author: Журкина Н А

› › ›

Журкина Н А Отзыв написан 26 июня, 2023 год 3 просмотра

В течение месяца постоянно пропадает сигнал на 25 секунд. И все больше каналов этим "заражается". В чате бессовестно повторяют рекомендацию перенастроить каналы. Что абсолютно бесполезно и не помогает. Ссылаются вечно на одно и тоже-технический сбой. Ответа когда это закончится не дают. Малр того,что из настроенных каналов работает от силы 60% каналов и те "чихают". Зачем скажите было тратить деньги на установку тарелки?!Выброшенные деньги...Те,кто еще думает о договоре с этой шарашкой,не связывайтесь. Дозвониться нереально. Ответа однажды в чате я ждала сутки. Они не считаются работаете Вы или нет. Говорят,что мы работаем круглосуточно. А то,что люди после работы спят,это не их проблемы. Но зато в чате,если Вы не отвечаете 5-7 мин. ,Вам ответят:"Вы долго не отвечали. Всего хорошего"
Не вздумайте с ними связываться

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 26 июня, 2023 год

Добрый день! Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала у многих операторов спутникового телевидения, наши специалисты прилагают все усилия для того, чтобы вещание возобновилось как можно скорее. Если автопоиск вам не помогает, пока ждете окончания работ, как вариант временного просмотра, вы можете подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Приложение работает не только на SMART TV, но еще и на телефоне, планшете, приставке на платформе Android TV. До линии технической поддержки легко, но, в данной ситуации, она просто перегружена также как остальные каналы связи. Уверяем вас наша служба работает круглосуточно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4073 отзыва / 3234644 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь